文档介绍：of accountability, redress of orders and prohibitions. Strengthening the honesty and self-discipline of leading cadres h，一次考核10元。
6、水杯统一放入稽核室窗台上，发现在营业台席内放水杯的，一次考核10元，将水杯放在稽核室配电柜或更衣柜上的，一次考核20元，培训师要在带实****营业员的第一天告知此事，如果未告知实****营业员放在配电柜上的，内训师和实****营业员每人分别考核10元。
7、资料柜中不允许摆放与资料无关的私人物品，私人物品请自行放入更衣柜中，未按要求做的一次考核20元。
8、稽核室板报每人每月登记更新一次，每月5号前写出来，无故不写的一次考核20元。
9、按时上报效劳案例和信息，每月15日之前报一篇信息，25日之前报一篇信息和一篇效劳案例，案例不能写成流水帐，不合格的部室打回来重写，
of accountability, redress of orders and prohibitions. Strengthening the honesty and self-discipline of leading cadres honesty in politics and education work, enhance leaders ability to resist
of accountability, redress of orders and prohibitions. Strengthening the honesty and self-discipline of leading cadres honesty in politics and education work, enhance leaders ability to resist
of accountability, redress of orders and prohibitions. Strengthening the honesty and self-discipline of leading cadres honesty in politics and education work, enhance leaders ability to resist
未按时交信息或效劳案例的一次考核10元，无故不交的一次考核50元。
10、营业期间离开台席未摆放暂停业务受理牌的一次考核10元。
11、营业员必须执行首问责任制，推诿用户一次考核50元。
12、营业前台各台席必须及时领卡，应根据自己的需求量及时领用，不能因为不愿意登记台帐导致营业秩序混乱，如果用户到营业台席处称自己没有卡未给用户办理，用户投诉到厅主任处，一起考核当班营业员20元，投诉至10086的一起考核50元。
13、用户到各营业台席处办理销号业务，应执行首问责任制，不得推诿用户至其他台席，导致用户不满意投诉至营业厅主任处一起考核当班营业员30元，打10086投诉一起考核50元，如果是两个台席之间的互相推诿由两个台席各出一半考核款，另如果出现第二次互相推诿将执行双倍考核。
14、营业员应耐心，微知的为用户办理各项业务，不允许说效劳禁语，用户投诉至厅主任处效劳态度类的一起考