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公司纪律管理规定.doc

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公司纪律管理规定.doc

上传人:天天湖人 2022/7/24 文件大小:35 KB

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文档介绍

文档介绍:公司纪律管理规定
为加强公司基础管理,理顺公司内部关系,使公司的平时管理规范化、标准化、做到有章可循,提高平时办公效率和质量,特拟订本办法
1、公司平时管理的基来源则是:公然、公正、公正。公然是指各项制度
(5)在办公室走道碰到同事或主管时应相互打招呼或微笑点头示意;?(6)
当主管或顾客询问事情时,应该起身来与他谈话,以示尊重。
三、?电话礼仪?
(1)接听电话应切合规范,要注意控制语气、语态、语速、语调、语言
和蔼;?
(2)使用规范用语,比如:“您好,尚惠生活培训部”等;?
3)拨打或接听电话应尽量使用普通话,控制音量,长话短说,不得高声吵闹影响他人办公;?
4)办公电话铃音不得超过3下,如无人在电话机旁,邻近其他人员应赶快帮助接听、传达,同事回来后,立刻转告并监察其回电;?
5)要认真倾听对方的发言,绝不要在对方话没有讲完时打断别人;?
6)如果电话打出去,要找的客户不在,应讨教对方这位客户何时回来,如果要请接话人转告,应先问:“对不起,请问尊姓大名”或“怎么称呼您”,讲完后再说声“谢谢”。?
四、?会客礼仪?
1)会客应该到专用洽谈室,不可将客人带入办公地区(特殊情况除外);?
2)对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、做到微笑服务;?
3)与客人握手时应姿势正直,使劲适度,不得戴手套;?
4)与客人发言时应发言礼貌,专心聆听;语气温和文雅,听到批评建议时沉着对待,不得与客人争吵。?
五、?节俭****惯?
(1)单面使用过的打印废纸(非绝密),能够将其背面用作底稿纸,而
不要直接荒弃;?
2)可利用双面打印或复印文件;?
3)平时饮用水请用个人水杯;?
4)饮用水杯,仅限于接待客人和会议使用;?
5)吃工作餐或个人用餐尽量少用或不用一次性方便筷和快餐盒;
6)公司内部职工不得使用公司瓶装矿泉水;?
6)下班后自行封闭电脑,最后走开的职工应封闭办公设施及照明。?
六、?工作纪律?
(1)?职工应严格恪守考勤制度,准时上班准时下班,上下班时间按现有规定履行。?
2)?上班打卡后不得出门吃早点或办私事,如确有需要须向直管领导报备,午休后应准时上班。?
3)?凡本公司面客职工上班要佩带胸卡、着装整洁、不得在办公场所化妆。?
4)?办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简洁。?
5)?不准撤退职责或因私事任意窜岗;?
(6)?上班时间不准浏览与工作无关的网络内容;不准玩电脑游戏或利用
网络聊?
7)?上班时间内办公区不得高声吵闹、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、
浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。?
8)?不准任意翻阅其