文档介绍：XX街道开展“关爱老人”志愿服务活动
实施方案
各社区（村）：
为扎实推进社区志愿服务活动，进一步丰富辖区老年人的精神文化生活，不断促使文明和睦社会建设，根据上级有关文件精神，结合我街道实际，特拟订本实施方案。
导下，以社区居委会为主体，组织、监察对所在社区的老人开展服务活动。
2）一个服务圈：由邻里低龄老年志愿者、社会青年志愿者、社区居委会组成志愿服务圈。
3）一个社区卫活力构：为每位老人安排一个社区卫生服
务机构与其结对，提供医疗服务。
4）一本服务卡：为每位接受服务的老人发放一本《居家养老服务卡》，记录老人的基本情况，记录志愿服务情况。
4、服务内容
1）生活服务：每天到老人家敲门问候，认识老人需求，帮老人买菜、做饭、做家务、陪老人洗澡等，为老人捐赠生活用品和资本，照顾老人的平时生活。
2）精神服务：定期陪老人聊天沟通，给老人讲故事、念书读报，陪老人散步、游览，参与适宜老年人的文化娱乐活动，丰富老人的精神文化生活。
3）探亲服务：春节、元宵节、重阳节、中秋节、老人生日等节日，到老人家探望，陪老人过节，让老人享受儿女般的亲情。
4）健康服务：为老人成立健康档案，定期为老人体检，老人患病时可以得到实时医疗和照顾。
5）法律服务：听取老人有关问题的反应，并实时向有关部门反应，使涉老纠葛得到依法调处和解决。
6）应急服务：宣传防灾避险、疏散布置、急救技术等应急处理知识，为老人提供抢险救援、设备抢修等应急救助服务。
5、服务要求
1）邻里低龄老年志愿者：敲门问候每天起码1次，聊天起码每周2次，在老人需要时帮助其购物、做家务、陪老人洗澡、
看病等。
（2）社会志愿者（邻里低龄老人志愿者以外的志愿者）：起码每月到老人家探望一次；重要节日期间须进行探亲服务；在老
人需要时帮助其购物、做家务、陪老人洗澡、看病；根据需要和可能，陪老人散步、游览等。
3）社区居委会：组织社区志愿者起码每月到老人家探望一次；重要节日期间必须进行探亲服务，为老人捐助必要的生活用品或资本。
4）社区卫生服务机构：起码每半月一次电话或登门问讯老人的健康情况，每季度起码为老人体检一次，老人患病时随叫随到，为老人提供成本价钱的医疗服务。
三、组织机构与责任分工
1、街道志愿站详细负责志愿帮扶的组织、管理；负责拟定
有关规章制度，对服务实体进行指导和监察；统计上报有关活动
数据和工作信息。
2、各社区志愿者服务队辅助街道志愿者站，对老人家庭状
况进行检查摸底，对社区内老人的需求进行检查剖析，根据不同
需求对空巢老人予以分类并实施服务。组织社区志愿者，建立志
愿帮扶的志愿者队伍。
3、志愿者和社区在每次为空巢老人服务后，须将服务的情
况记录在《居家养老服务卡》上，作为服务活动的认证依据。街
道志愿者站每月检查一次，每次检查都要署名认可，保证志愿服
务活动落到实处。
四、实施步骤
第一阶段：启动实施（2013年1月）。各社区拟订关爱老人志愿帮扶活动实施方案。