文档介绍：部门经理及各分公司主管考核方法
企业领导班子是企业职工的“领头雁〞。一个企业能不能搞好,关键看领导班子是否起到表率作用，是否为基层员工起到了典范的力量。为进一步加强企业领导班子工作，为企业改革开展提供坚强的保证。经公司高层研究决定，制部、工程部经理的工作方案性，扣减工程如下：
工程总体方案
工程部、工程部经理对整个工程要有书面的整体方案。
详细工作方案
工程部、工程部经理对工程中的具体阶段要有详细的阶段方案。
工程管理
本项指标主要用于考核工程部、工程部经理的组织管理能力，扣减工程如下：
任务分派
工程中的所有任务都要明确到人，描述清楚。
任务验收
工程中的所有任务都要根据任务管理系统使用说明的要求进行验收。
成果提交
要按时提交工程管理组要求的工程成果。
工作报告
①任务完成情况描述不清，每次扣1分
②月工作总结不能清晰表述部门工作情况，每次扣1分
工作饱满度
员工工作安排不饱满，不管是工程型工作还是培训教育工作，适当扣减经理分数〔0~10分〕；根据经理本人的工作爆满度，适当加分，最多不超过10分，此项指标要以事实为依据，要实事求是。
制度贯彻
部门经理及各分公司主管有责任将公司的制度/标准贯彻到部门内的每个员工。
①制度未有效下达，每人次扣1分；
②下属员工执行不到位，经理应承当起相应的责任，一旦被发现问题，将直接追究该部门经理责任，每人每次扣1分。
〔二〕工作能力
工作能力的考核主要是：其他部门意见，部门管理满意度，人才培养满意度，标准意识满意度，责任意识与主动性5个方面进行考核,具体来说
1、其他部门意见
对于其他部门反映意见和问题，部门经理要给予重视；
对于一些问题和意见，其他部门已经向本部门反映过，但得不到及时解决或圆满答复的，第一次出现部门经理将被扣减2分，第二次或超过两次以上反映后，仍未得到及时解决或圆满答复的，部门经理将被扣减6分。
2、部门管理
本项指标主要用于考核部门经理以及各分公司主管的内部组织管理能力；
部门经理以及各分公司主管应对部门员工及各分公司员工进行有效、有序的管理，实现人力资源的合理配置，以提高管理考核指标的满意度百分比数；
此项指标由主管总经理进行考核
扣减分值在0-10百分值。
3、人才培养
部门经理是否能够加强部门员工，尤其是新人的培养、学****工作，将成为该部门是否能够具有强大后续力量的关键；
要求部门经理能够对培训人员、培训时间合理安排，增加员工锻炼时机，提高部门员工的技术交流气氛；
部门经理要随时与主管总经理沟通，及时汇报针对人才培养所进行的系列工作，以提高人才培养考核指标的满意度百分比数；
此项指标由主管总经理进行考核；
扣减分值在0-15百分值
4、标准意识
部门经理应培养、加强部门员工工作中的标准意识，尤其需要对技术文档的标准性、完整性工作长抓不懈，提高标准意识考核指标的满意度百分比数；
此项指标由主管总经理进行考核；
对于不能及时向行政部提供必备的文档或文档不符合要求的部门，部门经理将被扣减：5-10个百分值。
5、责任及主动意识
该工程主要考核本部门以及各分公司承当的责任及其主动性；
部门经理以及各分公司主管要加强自身及部门员工的责任意识与工作主动性。当客户提出意见时，负责人应不回避问题，敢于承当责任；当处于非任务状态时，部门员工应具有自觉寻求任务的主动意识；
部门经理以及各分公司主管应妥善安排好非任务状态员工的学****工作，当其非任务时间超过一周，部门经理应敦促其及时说明非任务时间的工作情况，及时向主管总经理汇报；
任务时间及非任务时期的工作安排将作为主管领导对责任意识与主动性指标考核的重要依据。
6、其他
无故未及时完成安排的事务性工作，扣1~5分
部门员工各分公司员工在工作过程中的问题，除部门及各分公司员工自行承当外，部门经理承当相应的责任。
〔三〕说明
假设有特殊情况，应提前向主管说明，否那么视为无效。
由于本考核存在无法量化的指标，希望各部门经理主动汇报并与主管沟通，防止主管不了解实际情况；
行政部应在每月初将考核表报财务处，会计据此发放工资。
每一季度考核结束后，将由主管总经理对考核中的人员进行系统划分，并由总经理、副总经理以及主管总经理对其进行面谈，以了解其后期的改良措施及问题的解决方法。
附表一：各部门经理及分公司主管绩效考核表
姓 名
时 间
考 核 指 标
具 体 考 核 内 容
单项扣减分值
小计扣减分值
客
户
投
诉
非责任心原因，造成不良后果 ___次(-2分/次)
非责任心