文档介绍:-
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绩效方案的容
本岗位在本次绩效周期的工作要项。
衡量工作要项的关键业绩指标。
关键业绩指标的权重。
工作结果的预期目标。
工作结果部门的目标是根据企业的整体目标逐渐分解而来的。不但经营的指标可以分解到生产、销售等业务部门,而且对于财务、人力资源部等业务支持性部门,其工作目标也与整个企业的经营目标严密相连。
例如公司的整体经营目标是:
将市场占有率扩展到60%;
在产品的特性上实现不断创新;
推行预算,降低管理本钱。
则,人力资源部作为一个业务支持性部门,在上述的整体经营目标之下,就可以将自己部门的工作目标设定为:
建立鼓励机制,鼓励开发新客户、创新、降低本钱的行为;
在人员招聘方面,注重在开拓性、创新精神和关注本钱方面的核心胜任素质;
提供开发客户、提高创造力、预算管理和本钱控制方面的培训。
(3)关于个人的信息。关于被评估者个人的信息中主要有两方面的信息,一是工作描述的信息,二是上一个绩效期间的评估结果。在员工的工作描述中,通常规定了员工的主要工作职责,以工作职责为出发点设定工作目标可以保证个人的工作目标与职位的要求联系起来。工作描述需要不断地修订,在设定绩效方案之前,对工作描述进展回忆,重新思考职位存在的目的,并根据变化了的环境调整工作描述。
步骤二: 绩效方案的沟通
绩效方案是双向沟通的过程,绩效方案的沟通阶段也是整个绩效方案的核心阶段。在这个阶段,管理人员与员工必须经过充分的交流,对员工在本次绩效期间的工作目标和方案达成共识。绩效方案会议是绩效方案制定过程中进展沟通的一种普遍方式。以下是绩效方案会议的程序化描述。但是绩效方案的沟通过程并不是千篇一律的,在进展绩效方案会议时,要根据公司和员工的具体情况进展修改,主要把重点放在沟通上面。
管理人员和员工都应该确定一个专门的时间用于绩效方案的沟通。并且要保证在沟通的时候最好不要有其他事情打搅。在沟通的时候气氛要尽可能宽松,不要给人太大的压力,把焦点集中在开会的原因和应该取得的结果上。
在进展绩效方案会议时,首先往往需要回忆一下已经准备好的各种信息,在讨论具体的工作职责之前,管理人员和员工都应该知道公司的要求、开展方向以及对讨论具体工作职责有关系和有意义的其他信息,包括企业的经营方案信息,员工的工作描述和上一个绩效期问的评估结果等。
沟通的原则
在沟通之前,员工和经理人员都应该对几个问题达成共识。
第一、 经理和员工在沟通中师一种相对平等的关系,他们是共同为了业务单元的成功而做方案。
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第二、 我们有理由成认员工是真正最了解自己所从事的工作的人,员工本人是自己的工作领域的专家,因此在制定工作的衡量标准时更多的发挥员工的主动性,更多的听取员工的意见。
第三、 经理人员主要影响员工的领域是在如何使员工个人工作目标与整体业务单元乃至整个组织的目标结合在一起,以及员工如何在组织部与其他人员或其他业务单位中的人进展协调配合。
第四、 经理人员应该与员工一起做决定,而不一定不是代替员工做决定,员工自