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有哪些绩效考核方法
绩效考核是企业管理中的重要一环,选择合适的绩效考核方法是组织能否成功的关键。
有哪些绩效考核方法
一、目标管理法
目标管理法适用于部门、团队和员工的考核。要点:一精品文档
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有哪些绩效考核方法
绩效考核是企业管理中的重要一环,选择合适的绩效考核方法是组织能否成功的关键。
有哪些绩效考核方法
一、目标管理法
目标管理法适用于部门、团队和员工的考核。要点:一是
考核内容是部门、团队和员工签订的目标责任书或任务计划书;
二是考核结果简单明了,用完成与否和简单分析表示;三是企业必须相应制定绩效管理制度或办法,以进行具有针对性的奖
励或惩罚。这种考核方法和短期目标任务直接挂钩,有利于目标责任书和任务计划书的全面完成。
二、工作分析法
工作分析法适用于各类员工考核。以岗位说明书中的职责为考核依据。要点:一是可以选择岗位说明书的主要职责进行考核,也可以选择全部职责进行考核,并赋予主要职责以较高的考核分数权重;二是要求岗位说明书完整规范,使绩效考核
起到强化职责管理,确保员工忠实履行岗位职责的作用;三是
补充说明,考核要有数据来源,如打印错误率在3%以内,看起来量化了,实际上是没有数据可查的,因为上级主管不可能
细数打字错误数量,打字员自己也不能数,因为自己是不能考核自己的。
三、图示法
图示法适用于管理人员的考核,也可扩展到各类员工考核范围。表3中,对管理人员工作质量的考核,可用工作标准的要求为考核依据;工作数量的考核可用工作职责的数量为考核
依据;工作行为主要考核员工在工作过程中的工作执行力、工作主动性、工作合作性、工作指导性。要点:一是要选择工作结果和工作过程的指标进行考核,并且这些指标无需进行详细
表述,考核人与被考核人均能有统一的理解和认识;二是这些
考核指标所反映的内容可观察和可被控制,这样才能进行打分、
评价、考核;三是表3中的考核等级设置为四个等级,也可以
设置为三个考核等级(如优秀、及格、不及格)或五个考核等级
(如优秀、良好、合格、基本合格、不合格,或者,优秀、良
好、合格、需要改进、建议解聘)。这种方法有助于从工作过程和工作结果两方面实施考核和加强控制管理。
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四、描述法
描述法主要适用于各类员工工作能力的考核。如表4是对
有行政权限的管理人员三种工作能力考核的描述。要点:一是
描述法一般用于工作能力等定性指标的考核,所以要客观公正、
排除人为因素影响;二是描述指标时,要简明扼要,表达意思
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容易理解,在考核等级的划分上,所有考核等级要反映所有可
能发生的情形;三是要专设“考核人签字”一栏,并要和被考
核人一起共同讨论能力绩效改进计划。
五、关键事件法
关键事件法适用于生产单位、有生产经营任务的部门以及
各类员工的考核。要点:一是主要突出对员工关键职责的考核
二是员工的这些关键职责要和部门关键职责紧密相连,如销售
人员的关键职责一般为表5所列的四项职责,这也是销售部门
的工作目标和关键职责;三是关键事件法一般用于对生产经营

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指标的量化