文档介绍:任务总结(4500字)
任务总结
我实习的单位是北京长城宽带网络服务公司,长城宽带网络服务有限公司是推行互联网宽带的先驱,是由长城集团和中信集团联合投资设立,在全国30多个城市设有分支机构。自2000年4月成立来,长城宽带以新世界高科技发展为契机,致力于以新一代以太网技术为基础的宽带网络建设,为用户提供从接入到骨干、从天空到地面的端到端宽带解决方案,并逐步发展了基于多媒体技术的宽带产品和各种增值服务。
在长城宽带短短几个月的实习过程中使我受益匪浅。不仅让人开阔视野、长知识,最主要是在为人处事方面。社会在加速度地发生变化,对人才的要求也越来越高,要用发展的眼光看问题,得不断提高思想认识,完善自己。从事销售方面的工作,需要学会与人舒畅的沟通与交流,需要从生活中的点点滴滴中积累。6个月的实习让我成长了许多,从中有不少感悟,下面是近短时间的实习总结:
第一要学会真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去公司实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道老师怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:
“老师早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和老师们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。真诚的对待每个人,真诚的对待工作。
第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到公司的时候,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚想了解的知识,所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解,老师对我有了大体了解,还有针对性的教我一些知识,对待网络构架,网络资源有了大体的了解,这样对客户提出的问题可以流利的对答,灵活的交流,掌握了新知识,在实践中学到许多在课本上学不到的知识。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西。在公司时,老师就跟我说,在面对不同的客户时,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,补断的更新,这就需要你有激情,耐心的去不断的学。面对不同的用户,需要随机应变,在最短的时间里,了解用户的心理,为用户找到最合适的产品。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。还有我感触比较深的就是查看 log 日志记录,因为服务器的维护是复杂又艰辛的,既要保障物理安全又要保证系统安全,这就需要通过查询 log 日志记录,每一分钟的服务器状况都有 log 日志记录,而且它一是数据量大、二是有大量无用信息,所以查看 log 使非常
“痛苦”的事情。像这些工作我熬深深地感觉到每有激情与耐心是做不好的。
第四是细心负责和基本的专业素养:细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。