文档介绍：企业内部战略环境 分析
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2022/7/28
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一、企业内部战略环境分析的重要性
相对外部环境的变化，企业内部战略环境往往更具有相对的稳定性。简单的调整企业内部资源、组织结构和机制，甚至是企业目标去适应外部的变化，解
创新资源
创意、科研能力、创新能力
人力资源
技能、知识、态度、行为、思想、观念
企业无形资源
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技术资源：对于有形产品制造企业而言，是核心能力与竞争优势的基本来源。充分有效的运作企业的技术资源，发挥专有技术人员和专有设备能力与效果，将对企业的持续发展能力有极大的推动作用
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创新资源：在技术资源的支撑下，创造性的将有形资源和无形资源进行独特的组合，产生更多的专利、新产品、品牌或企业商业模式，形成领先对手的竞争优势；是有形资源与无形资源整合的结晶。
评估创新资源，关键在于评估其运用有形与无形资源时的组合效果与创新成果。
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评估人力资源，以下列四个方面为标准：
实现目标的程度；
解决问题的能力；
相互沟通的效率及信心；
团队工作能力及使命感
强调对企业作为一个团队工作的效率是否得以提高，一个企业能力的提高必须依靠将各项资源人为的有机加以结合。
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三、企业能力分析
企业生产力来自于各种资源的组合，企业只有有效的进行资源组合，才有可能获得竞争优势与战略行动的能力。企业的核心能力或特殊能力使企业在竞争中获得优势。
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1、企业的主要管理功能和基本能力
任何企业的管理活动都包含有基本管理职能，体现出企业的基本能力。
在不同时期企业管理的基本功能与其基本能力，在构建竞争优势上其作用与重要程度是不同的。
基于资源与能力的有限，企业构建竞争优势的“着力点”，应选择在那些能让企业的其他管理功能与基本能力，发挥出组合效应的特殊功能和能力上，以产生区别与竞争对手的独特性
问题：下列图表上哪项功能和基本能力对独特性有先导性作用？
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功能区域
企业基本能力
公司管理
有效的治理结构；有效的财务控制系统；多元化的战略控制的能力；领导力；公司各部门或业务单位的协调能力；
公司价值观定位；有效的激励
信息管理
较强协调及综合有效的MIS系统; 企业资源计划系统（ERP）的运作能力
技术与产品研发
基础研究能力；新产品开发；新技术创新发展能力；
新产品开发速度
生产运营
有效的规模生产能力；生产过程的改善能力；标准化水平；灵活、快速的柔性制造能力；流程再造能力；
营销策划管理
品牌管理和促进能力；对市场变化的反应能力；企业形象朔造能力促进和利用企业声誉的能力
渠道与服务的管理
快速、有效的分销系统；精干、高效的营销队伍及能力；
低成本、高质量的客户服务能力
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企业能力
生产运营
市场营销
技术研发
其他
有形和无形资源
员工的技能和知识
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企业能力的案例
职能领域
能 力
企业例子
配送
有效地利用物流管理技术
沃尔玛
人力资源
激励、授权以及保留雇员
AEROJET
管理信息系统
通过搜集定点采购数据，有效益和有效率地控制存货
沃尔玛
市场营销
有效地推广品牌产品
有效的顾客服务
创新性采购
吉利
Ralph Lauren Clothing
麦肯锡、诺德斯特罗姆
Norwest、Solectron公司
Norrell公司
Crate&Barrel
管理
有效地执行管理任务
展望未来潮流的能力
有效的组织结构
惠普
Gap
百事
生产
产出可靠的产品所需要的设计和生产技能
产品和设计质量
生产高技术含量的汽车发动机
产品和产品远见的微型化
Komatsu
Gap
马自达
Sony
研究与开发
特别的技术能力
开发精密的电梯控制系统
把技术快速转化为产品和生产过程
对卤化银的精密知识
数字技术
康宁
Motion Control
Engineering 公司
柯达
Thomson Consumer Electronics
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2、企业核心竞争力
能为企业带来竞争优势，反映企业特性的资源和能力。
并不是所有的资源和能力都成为核心竞争力的真正来源，也不是所有的有竞争价值和潜力并带来竞争优势的资产能成为核心竞争力。有些资源和能力还会削弱企业的竞争能力，成为发展企业核心竞争力的阻碍。
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