文档介绍：-
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高速公路收费稽查管理方法
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为了加强高速公路的收费管理，完善检查监视机制，有效地防止收费过程中**、违纪行为的发生，特制定本方法。
查相结合、明查与暗查相结合。各公司、处现场稽查每不少于2次，每站自查每天不少于2次，并根据要求及工作实际确定稽查重点，做到不预告、不定时、不定期。
要充分发挥收费监控系统的功能和作用，认真做好收费监控设施管理，要加强对监控人员、票证人员的工作质量稽查和计算机数据、报表的审核工作，使各个岗位的人员各负其责，认真工作，形成相互制约的良好机制。
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五、  稽查容和围
、收费亭围的工作秩序、检查收费设施的完好情况；检查收费人员执行规章制度、遵守各项规定、履行岗位职责的情况。对违反规章制度的收费人员进展批评纠正，维护收费纪委的肃性。
2．对当班收费员进展稽查，票据、票款是否相符，有无长短款；有无营私舞弊现象。
3．对收费人员业务操作程序、票证管理员的通行卡、通行费票证的日常保管、发放工作及对发卡员、收费员的结帐程序进展全面稽查。
4．运用监控录像手段加大稽查力度，加强监控录像的管理。各收费站应全天24小时监控录像，做到每日录像及时查看，录像带保存期不少于1个月；各单位要建立监控录像抽查制度，每录像抽查量不少于24小时，公司、管理处稽查部门每录像抽查量不少于8小时。
5．加强对监控人员、票证人员的工作质量稽查和计算机数据、报表的检查工作，使各个岗位的人员各负其责，形成相互制约的良好机制。
6．要加强入口发卡的稽查，重点防止各种换卡、倒卡等舞弊行为，要注重数据分析统计工作，随时掌握通行卡流失情况，及时查找原因。
7。对过往高速公路的车辆驾驶人员进展抽查和询问，检查通行费缴纳情况，验看通行票凭证，协助收费站拦截闯杆、逃费车辆并对其进展处分。征求驾乘人员对收费工作和效劳质量等面的意见。
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8．利用不同的形式和法，了解掌握收费工作中出现的正反两面行为，对群众来信中有关收费纪律面的申告进展调查、确认和处理。
六、  稽查的处理和登记
各级稽查人员进展稽查后，要准确详细的填写稽查工作记录，并格按有关规定进展处理。其具体要：
1．局级稽查人员对稽查出的属司乘人员的问题，在宣传教育的根底上，按有关规定和方法进展处理；对稽查出的收费人员的问题要立即制止和纠正，做出处理、建议或责成有关单位调查处理。
2．公司〔管理处〕稽查人员对稽查出的属司乘人员的问题，要在宣传教育的根底上，按有关规定和方法进展处理；对属收费员发生的问题要立即制止或纠正，并按有关规定和方法进展处理，并及时上报收费部门。
3、收费站稽查人员的稽查工作结合日常工作进展，对稽查出属司乘人员的问题，在宣传教育的根底上，按有关规定处理。对属本站人员的问题应立即纠正和处理，并及时对全体收费人员进展教育，防止类似问题的继续发生，并在规定时间报公司〔管理处〕有关部门。对超出职权围的问题报请上级部门处理。
各级稽查人员必须按规定的容和形式，详细填写稽查工作记录簿。对稽查登记情况，局收费科每季度抽查一次。
有关收费