文档介绍：中国汽车经销商形象调查
圣路可商务顾问公司汽车研究部通过给北京吉普、克莱斯勒以及三菱联合品牌经销商的培训,开展了对汽车行业经销商的一个普通调研,参加调研的有普通的汽车消费者,有媒体记者,也有经销商。
以下是一些基本的调研结果:
经销商的什么品质最重要?
可以选择的有:经销商的信誉,经销商销售人员的素质,轻松的谈判过程,无压力销售,有现货,经销商声誉,优惠价格,快速到货,试驾,品牌,经销商展厅环境,协助办理贷款,经销商地点,与销售人员的个人关系等。
消费者看重经销商的三个方面
经销商看重经销商的三个方面
媒体看重经销商的三个方面
对你的经销商的满意度如何?
采购汽车会访问多少个经销商?
采购汽车的过程 最满意的是什么?
消费者最满意的前三项