文档介绍：4S店市场推广活动
市场推广活动管理
市场推广活动管理
PAGE 10
PAGE 1
4、市场推广活动管理
概述：
目前，汽车销售市场竞争空前剧烈，经销店市场推广活动是经销店生存和开展的重要命脉。管理好市场推广
市场推广部
审核时间:
一天
主管经理审核批准时间:两天
经销商
市场推广部
区域人员
经销商
市场推广部
市场推广部
修改意见
开 始
Y
提出申请
审 核
审 议
Y
审 核
Y
实施
Y
监控进程
Y
总结
修改意见
活动
评价
考核
考核
Y
报销、结束
1、参加汽车促销活动经销商,要提前15天申报,参考天津一汽经销店促销活动评价考核实施
2、对参加促销活动经销商天津一汽市场部将促销活动的费用预算对区域分解,分不同级别给予一定的资金支持
3、经销商要按批覆的意见组织活动的实施
4、实施掌控提出指导意见, 并反响给经销商
5、经销商要在活动时间结束7天内递交活动总结
6、按活动的内容,定性、定量考核
7、按评价考核得出权重分数, 依据考核兑现标准, 提出给予相应比例支持意见, 评价结果将做为经销店下一次活动支持费用的比例依据
附件三
附件四
天津一汽区域市场推广活动管理流程
4〕顾客维系活动，包括车友俱乐部活动、自驾游活动等。
市场推广活动管理
市场推广活动管理
PAGE 10
PAGE 7
5〕广告宣传，包括公关软文。
6〕新车发表活动。
7〕试乘试驾活动。
经销店信息管理
经销店信息管理包括：市场信息管理、顾客信息管理、顾客维系管理。
市场信息管理。
1〕经销店市场部负责收集各类市场信息〔竟品信息、市场环境信息、行业信息、区域经济状况信息〕。
2〕经销店市场部负责对市场信息进行汇总分析。
3〕经销店市场部制订年度、季度、月度市场信息分析报告。并将相关资料归档管理。
顾客信息管理。
经销店市场部负责建立并管理顾客信息档案。
顾客维系管理。
1〕经销店市场部制订年度、季度、月度顾客维系方案。〔包括方式、频次、顾客选择等〕
2〕经销店市场部负责将顾客维系内容记录档案。
3〕顾客维系频次：建议以周、月、季度为期间开展顾客维系。
4〕顾客维系方式：短信、电话、E-MAIL、拜访、DM、DH等。
经销店推广活动预算和方案
编制预算。
1〕经销店市场部依据经销店年度经营方案、销售目标编制经销店年度市场推广活动预算。
市场推广活动管理
市场推广活动管理
PAGE 10
PAGE 8
2〕经销店市场部依据经销店季度经营方案、销售目标制订经销店季度推广活动预算。
3〕经销店市场部依据经销店月度经营方案、销售目标编制经销店月度市场推广活动预算。
执行预算。
1〕经销店市场部针对年度、季度、月度活动预算制订相关年度、季度、月度的推广活动方案。
2〕经销店市场部依据经销店年度、季度、月度市场推广方案的各类活动实施预算指标分解。
3〕经销店市场部依据具体预算指标筹划、制订并实施年度、季度、月度各类推广活动方案。
预算安排原那么
1〕经销店推广活动年度、季度、月度预算总额不低于经销店年度、季度、%。
2〕预算额度应按照推广活动的方式、类别进行分解。
活动方案
经销店市场部依据经销店推广活动的集客目标、预算安排状况分别制订年度、季度、月度活动方案〔详见附件5〕。
活动方案内容：
1〕活动方式：广告宣传方案、展示活动方案、促销活动方案、顾客维系活动方案、店头活动方案等。
2〕市场分析：基于对市场信息的收集、汇总、分析，制订市场分析报告。
3〕活动目标：制订各项活动的集客目标和销售目标。
4〕活动进程：活动方案应明确各项活动的实施进程、人员安排和时间节点。
市场推广活动管理
市场推广活动管理
PAGE 10
PAGE 9
5〕活动预算：对各项活动的费用测算准确，并给予费效比的评估。
经销店统一店头活动的实施
内部培训。
1〕市场部组织全体销售参谋学****统一店头活动的执行手册。
2〕销售参谋必须了解统一店头活动的背景。
3〕明确统一店头活动概要。
▲根本思路:明确活动目的,有效吸引