文档介绍：一、名词解释
公共政策是政府依据特定时期的目标，在对社会公共利益进行选 择、综合、分配和落实的过程中所制定的行为准则。
公共政策主体是指参与、影响公共政策全过程，对公共政策有直接 或者间接的决定作用的组织或个人。
公共政策主体能力公共产生有助于查明问题和使 之概念化的思想、目标和策略。它是1948年由创造性思维专家奥斯 本首先提出的一种加强创造性思维的手段。它可以用来产生大量关于 解决问题的潜在办法的建议。它通过召集一定数量的专家（通常在 10〜15人之间）一道开会研究，共同对某一问题做出集体判断。
德尔菲方法是一种直觉预测技术。它是1948年由兰德公司的研究 人员首先发明的，以古希腊神话中的神谕之地、可预卜未来的阿波罗 神庙原址“德尔菲”命名。这种技术最初是为军事策略问题的预测而 设计的，后来逐步为政府部门和工商业部门所采用，并扩展到教育、 科技、运输、开发研究、太空探测、住宅、预算和生活品质等领域。
25•系统指由两个以上要素组成的，具有一定结构和功能，与外部环 境发生联系的有机整体。
所谓系统方法，就是按照事物本身的系统性把对象放在系统的形 式中加以考察的一种方法，即从系统的观点出发，始终着重从整体与 部分（要素）之间，从整体与外部环境的相互联系、相互作用和相互 制约的关系中，综合而精确地考察对象以达到最优地处理问题的一种 方法。
“系统分析”最早是由美国兰德公司于20世纪40年代提出并使 用的。系统分析就是对一个系统内的基本问题，用系统观点进行思维 推理，在确定和不确定的条件下探索可能采取的方案，通过分析对比， 为达到预期目标选出最优方案；也可以说，系统分析就是为政策主体 选择一个行动方向，通过对情况的全面分析，对备选方案择优，为政 策主体提供可靠的依据。
决策支持系统是指辅助决策工作的一种计算机系统,由美国麻省 理工学院的米切尔
. 次提出的。它是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以 计算机技术、模拟技术和信息技术为手段，面对半结构化的决策问题， 支持决策活动的具有智能作用的人一机计算机系统。
知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。 知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一种经济形态，是以知识 资源为基础的一种新型经济形态，是以信息的生产和利用为核心，以 人力资本为动力，以高新技术产业为支柱，以强大的系统化和高新化、 高效化的科研体系为后盾，以追求知识价值的不断更新为目标的经 济。
扁平式组织削减了许多内部层级，使自身结构变得相对简单，这 种组织结构强调信息共享，重视横向联系与协作，重视权力分散、自 我管理和民主管理，强调人力资源开发。扁平的学****型组织因其有利 于信息传输的优点而成为公共组织的变革趋势。
所谓公共政策体制，不仅指公共政策权力在政策主体之间进行分 配所形成的权力格局，而且指政策主体在政策过程中的活动程序。
公共政策案例是公共管理领域内某个管理问题或政策问题的描述 和记录。
公共政策案例分析，是案例分析方法的一种。它是指运用定性或 定量的方法，对公共政策案例进行辨析，发现和解决公共政策问题， 以促进对公共政策认识和研究的深化，改进公共政策实践的一种研究 方法。
34公共问题是指那些社会成员在公共生活中共同受其广泛影响,具 有