文档介绍：如果用一个字界定中国社会,非“管”字莫属、、、 -----《纽约时报》
什么是管理(1)
管理是设计并保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。
什么是管理(2)
管理是对组织资源进行计划、组织、领导、控制以实现组织目标的过程。
什么是管理(3)
管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。
管理的实质
管理就是在做人的工作,因此可以说管理就是协调。
通过管理使组织中各方面的力量取得协调、配合或整合,以达到整体力量大于各要素力量之和(即或1+1 >2)的协同效应。(1+1>2,为什么?)
管理的目的是要服务于组织实现既定的目标,而绝不是为了管理者自身能够实施某种管制或控制。
管理的一般过程
计划
确定目标,制定战略,开发分计划以协调活动
组织
决定需要
做什么,怎么做,由谁去做
领导
指导和激励所有参与者,解决冲突
控制
对活动进行监控以确保计划完成
导致
实现组织目标
基层管理者及职责
基层管理人员亦称第一线管理人员,也就是组织中处于最低层次的管理者,他们所管辖的仅仅是作业人员而不涉及其他管理者。
主要职责:给下属作业人员分派具体工作任务,直接指挥和监督现场作业活动,保证各项任务的有效完成。
高层
中层
基层
计组领控
划织导制
管理者与管理职能
不同层次的管理者 在管理职能的侧重点上不同
不同层次的管理者对技能的要求
基层
技人概
术际念
技技技
能能能
高层
中层
回忆自己30年教育生涯里与学生的风风雨雨,我深切地感受到,教育学其实首先是关系学。
------国家督学北京十一学校校长李希贵