文档介绍：会员卡销售技巧
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会员卡
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课程目标
了解会员卡销售的意义
熟悉会员卡销售的时机
掌握会员卡销售的7大技巧
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会员卡销售的意义
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推销会员卡最佳时机
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7大销售技巧
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功能介绍法
定义:介绍会员打折、第一次入会当天消费免单一次(仅限球台费)、会员充多少送多少、终身有效、每月独享一次会员免费日(仅限球台费) 、球赛无须缴纳报名费、满桌时优先安排
要领:务必要熟知会员政策
小窍门:观察客人感兴趣的一项重点介绍
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分析法
定义:向客人提供与普通散客相比较将获得怎样优惠的金额
要领:让客人清楚的知道会得到多少实惠
小窍门:每周消费2次且每次消费100元左右,使用计算器与客人一起,计算可以省多少钱(具体可以用顾客实际消费为顾客核算)
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展望未来法
定义:向客人讲述库搏会员卡的更多增值功能
小窍门:对常来消费的顾客说,库搏的会员卡采取联营模式使用范围非常广
情况1:拿iphone的客户,我们可以跟他说凭库搏会员卡购买盈科数码配件7折一般金卡才8折
情况2:爱美的客户,我们可以跟他说凭库搏会员卡去地球村洗剪吹XXX元!对外价XXX元
情况3:比较时尚爱玩的客户,我们可以跟他说凭库搏会员卡去凤舞九天酒吧消费酒水X折
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品牌分析法
定义:对比其他桌球会,突出我店的关键优势
要领:不要诋毁其他酒店
小窍门:重点介绍我们独一无二的优势
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例如4:硬件设施慈溪数一数二
例如5:慈溪市公安局桌球训练基地
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