文档介绍：管理咨询及IT规划项目
人力资源管理培训
2003年4月13日
上海良XX集团
新XX信管理咨询
11/10/2017
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2002ORIGIN-HR-KICKOFF
目录
人力资源管理理念
人力资源管理者
人力资源管理主要业务
人力资源规划
职务分析
招聘和甄选
绩效管理
薪酬管理
培训与开发
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股东、客户和员工的基本利益是一致的,但员工是实现二者利益的基础
股东
客户
员工
目的
手段
目的
手段
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从不同的角度看对员工的管理
劳动
资源
资本
人本
以劳动力的简单再生产为目的
以人为目的
以增值为目的
以开发利用和优化配置为目的
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基业常青企业的共同的关键要素
对自己周围的环境都非常敏感。
要有凝聚力,员工有较强的认同感。
善于创新。
财政谨慎。
将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去,但只要保留我的组织、人员,
四年以后,我仍将是一个钢铁大王。——(美)钢铁大王卡内基
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成功企业的特征
以人为本、尊重个人的企业文化
对员工需求经常进行评估,定期做员工满意度调查
重视企业内部沟通,包括上级与下属之间、同事与同事之间
重视员工发展的长远计划
重视优秀人才的选拔与训练
优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。
----(美)汤姆·彼得斯小罗伯特·沃特曼
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杰出企业管理理念变化
关注生产环节的管理
60年代
重视市场销售的管理
70年代
偏向资产运营的管理
80年代
强调以发挥人的潜力、强调企业文化为主的人力资源管理
90年代以来
经验管理
制度管理
文化管理
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人事管理&人力资源管理
什么是人事管理?
什么是人力资源管理?
人力资源管理
人事管理
环境
机构
管理方式
人员
活动
企业内部
企业内外部
事务性、操作性
战略性
职能式
合作关系
专家
通才
集中于个人
集中于群体
范围狭窄
范围广泛
Personnel Administration
Human Resource Management
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吸引优秀的人才加入公司, 发展他们的技能并使他们的技能得到利用和发挥激励他们完成既定的目标并使他们从工作中获得满足感,留住员工是他们与公司一起成长。

吸引人才、留住人才、培养人才、用好人才
人力资源管理的核心目标
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如何保持公司的吸引力
理想/ 价值
精神
情感
基本需要
一般水平
具竞争力水平
行业领先水平
基本工资
健康保险
学衡
奖金/价值承认
绩效管理
行业发展
职业的优越感
绩效激励
有效的领导
积极向上的企业文化
个人参与
多元化价值观
待遇吸引力
感情吸引力
事业吸引力
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