文档介绍：-
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UPS、蓄电池、精细空调设备
维保造案
创大网络科技**
〔艾默生金牌代理商〕
目录
一、设备简介2
二、维保概述2
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随着机房空调使用时间的延长，机件磨损、冷冻润滑油变质、冷凝器散热片老化、保温材料老化失效、阀门密封老化失效等，更换不及时，重影响空调运行性能。空气过滤网变脏、透气性不断下降，清理更换不及时，空调风量下降，重导致空调结冰设备停运。加湿系统产生水垢，清理不及时，给排水管道重受阻，造成空调漏水。风机皮带磨损，更换不及时，皮带松弛打滑，导致整机故障停运……以上问题如果不及时维护，轻者导致性能下降，运行效率降低，整机耗能升高，重者导致机房出现漏水、静电破坏等重事故。
空调定期保养，是指在机房空调工作一段时期之后，对其室风机系统、加湿系统、给排水系统、压缩机系统、管路系统、冷凝器系统等进展全面的检修和养护，以消除造成系统性能降低或者影响系统正常运行的因素，保证系统工作在高能效、高稳定性的状态，满足机房环境的控制要求。
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电池维保
电池作为UPS供电系统的重要环节，为UPS供电系统提供可持续电能，起到电能的存储与释放的作用。电池同样是一种易耗品，不规的使用与维护，会加大电池损耗，减少电池寿命。工程安装中电池碰撞损坏，电池端子未拧紧，可能导致电池火灾等重事故。电池使用一段时间出现的端子松动、电池容量下降、出现落后电池等，同样是导致重事故的原因。机房温度过高或电池质量问题，导致长期使用电池膨胀、变形、漏液等，直接致使电池断路、短路以及爆炸。根据维护经历和案例同分析说明，UPS供电系统的重大事故中，60%以上是电池问题所致！90%的电池问题都可以通过提前及时的维护来发现和消除。通常电池的本钱非常高，缺乏的维护留下平安隐患，过度的维护本钱运营商通常又难以承受。所以，电池预防性维护、定期充放电及排除隐患是保障电池平安降低运营本钱的最正确式。
维保效劳界面
UPS维保标准效劳容
保障性效劳
效劳工程
工程描述
业务标准
备件返修效劳
对于损坏的设备，提供备件返修或置换效劳。
置换件1返回客户，返修件1
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个月。
备件保障
在当地或公司储藏一定数量的备件，以确保合同客户和关键客户的备件供应或使用。
为3天保障。
关键备件7×24小时效劳，普通备件5×8小时效劳。
故障抢修-紧急响应
当UPS系统出现瘫机或即将瘫机的重大故障时，在最短时间派工程师或专家对UPS系统进展恢复性维修，恢复UPS系统供电，将损失减小到最小。
故障抢修的响应时间定义为到达时间，具体要求根据故障级别和故障地点远近略有区别，详见附表"故障分级响应时间"。
远程技术支持
通过远程的式给客户提供技术咨询、指导、支持等效劳。效劳式分为：800热线、、专线、电子、网络远程诊断和网络远程排障。
7×24小时效劳。
现场维修
指派效劳工程师，去现场对UPS进展维修或问题诊断解决，并根据已经掌握的信息，决定是否携带相关备件。所有故障现场维修，故障的级别影响效劳响应时间。
7×24小时现场效劳。
灾变应急
由于强雷击、水灾、地震、火灾等灾害引起UPS系统重大故障，或可能会发生重大故障，在最短时间派工程师或专家对UPS系统进展抢修，或做灾变故障预防处理，将灾变损失减少到最小或防止灾变损失。
仅限与设备直接相关的应急效劳容。
隐患排除
采取措施排查、消除已发现的隐患，确保设备平安稳定运行。
仅与设备有关的隐患。
后备设备支持
当UPS设备故障停机而短时间无法修复，或UPS割接时后备需要，临时提供并安装一台后备UPS，恢复系统运行或做后备保障，减小损失或保障割接顺利完成。
提供设备数量控制在维保设备总量的1%。质量合格，容量满足重要设备供电。大批量设备维保满足。
7*24现场效劳
所有需要现场效劳的，可依据客户方案时间提供，没有时间限制。
所有保障效劳和预防性效劳。
包备件维修
设备故障需更换备件，免费进展跟换。
仅针对故障备件，不包括批量更换。
预防性效劳
效劳工程
工程描述
业务标准
UPS巡检
每年对UPS系统进展4次巡查和根本测试，及时发现并记录故障或故障隐患，对于现场能够处理的故障现场解决，否则将故障上报。
4次/台年，每季度一次。
部性能测试
对UPS的部电气参数进展测试，以判断UPS的性能是否恶化。因部参数的恶化最终会导致UPS外部性能的恶化。
1次/台年，和巡检同时进展。
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