文档介绍:加油站个人年终工作总结
20xx,加油站在处、公司指导的正确指导下、在全站人员的共同努力下,较好地完成了各项工作任务,我站在经营创收、站容站貌、标准管理、团队建立等方面获得了一定成效,现简要总结如下:
一、经营创收工作。
1-10月份加油站个人年终工作总结
20xx,加油站在处、公司指导的正确指导下、在全站人员的共同努力下,较好地完成了各项工作任务,我站在经营创收、站容站貌、标准管理、团队建立等方面获得了一定成效,现简要总结如下:
一、经营创收工作。
1-10月份,在努力创收工作中,我们抓优质效劳,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走
有送声〞、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户开展客户〞的目的;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。
10-12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理〞,细致、耐心,得到了客户的理解和支持,客户都按规定进展排队、限量加油,站上秩序井然,平均日销柴油900多升,较好地控制住了油料销售数量。
总之,20xx年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵敏的工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。
二、平安管理工作。
平安工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把平安工作作为第一要务,一是从思想上,努力进步全站人员的平安意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监视,还以“安康杯〞“平安月〞、“百安〞活动、“安康杯〞活动为契机,通过消防培训、演练等形式实在进步人员的平安意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项平安管理制度规定,严格平安的制度管理,如;制止向塑料桶加油、制止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持值班站长每天检查平安,坚持站员交接班时检查平安,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项平安工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等平安工作。
三、标准管理工作。
今年,加油站外修路时间长、污染大,每天的沙尘就像