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你有惧上恐惧症吗.doc

上传人:凹凸漫 2022/7/26 文件大小:14 KB

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文档介绍:你有惧上恐惧症吗
谈到和上司沟通,很多下属都面露难色,尤其是很多白领丽人。尽管上司对自己也算不错,而且彼此并无大的冲突,尽管心理上也明白沟通的重要性,但是一旦工作起来,仍会自觉不自觉地减少与上司沟通的时机,或者减少沟通的内容。
我们你有惧上恐惧症吗
谈到和上司沟通,很多下属都面露难色,尤其是很多白领丽人。尽管上司对自己也算不错,而且彼此并无大的冲突,尽管心理上也明白沟通的重要性,但是一旦工作起来,仍会自觉不自觉地减少与上司沟通的时机,或者减少沟通的内容。
我们姑且把这种不愿甚至害怕和上司沟通的状况称为“惧上〞症,我在咨询中就曾经遇到过一位有严重“惧上〞症的白领丽人。王小姐来找我的时候很苦恼。
她做事认真细致,和同事、下属关系都很融洽,可是她不愿意和上司主动交流。她说其实挺欣赏自己上司的,认为他敬业、有才华、对下属负责,但她不知为什么一见上司就底气缺乏,对和上司沟通的事能躲就躲。
有一次,因为没有听清楚上司的意思,导致上司交给她的工作被耽误了,上司事后问她:为什么你不过来再问一声?她说:怕你太忙。上司很生气,我忙我的,你怕什么?时间长了,王小姐一和上司沟通就紧张,出现脸红、心跳、说话不利索的状态。
大家都认为王小姐怕上司,她自己也这么认为。上司看见她这样,也就很少和她单独沟通。
一次晋升的时机降临了,王小姐很想拥有这个时机,但又犹豫了,因为升职后的工作会面临比拟复杂的关系,需要经常和上司保持沟通。她觉得自己天生怕指导,问我怎样才能克制心理障碍。
通过咨询,我发现沟通的心理障碍王小姐的一些错误的沟通观念,此外也给了她一些沟通技巧方面的建议。王小姐意识到了自己沟通观念上的错误,以及怎样进步自己的沟通才能。
王小姐的例子可以说具有一定的代表性,一个融洽的上下级关系对个人事业的开展是很重要的,在这里我把王小姐身上存在的问题以及与上司沟通的一些技巧跟大家说说。其实只要注意下面几点,你会发现与上司交流并非想象中那么困难。
要抛弃“不宜与上司过多接触〞的观念王小姐认为,和上司走得太近,别人会有看法,而且和上司说得太多,言多必失。这种****惯性的认识和观念用在她的工作环境中并不适宜。
合理的沟通观念应该是:和上司沟通是工作中的重要职责,你需要从中理解上司意图,获得上司支持,把握自己将来的工作方向,在方案上统一步调,防止向不同的方向用力,影响整体工作效果。不要怕在上司那里“碰钉子〞通过咨询,我发现王小