文档介绍：对农行加快电子产品发展的若干思考
随着银行业电子化步伐的不断加快，人们对银行电子产品的认知度也在逐渐地提升,更多的电子产品已经走入到了日常的百姓生活之中，电子交易渠道的占比也在不断的攀升。依托电子产品实现科技创对农行加快电子产品发展的若干思考
随着银行业电子化步伐的不断加快，人们对银行电子产品的认知度也在逐渐地提升,更多的电子产品已经走入到了日常的百姓生活之中，电子交易渠道的占比也在不断的攀升。依托电子产品实现科技创新，加快网点转型，改善服务效率，是我行挖掘和渗透高端客户的一个突破口，所以如何加强对农行电子产品业务的拓展、营销和服务，:
一、当前我行电子产品存在的一些问题:
（一）、电子产品发展的个性化不够。尽管我行也拥有自助存取款机、网上银行、 转账宝、 银行、手机银行、贷记卡等等众多的电子产品，然而真正能体现出农行产品个性特点的，还真的很稀缺，我行所推广的电子产品基本上其它的商业银行也都在推广和拓展之中的,我行的电子产品没有品牌的优势，我们的电子产品使用功能上也没有个性化的特点,产品功能和服务的同质化严重，通常一家银行推出一种新产品，其他银行就会简单地跟风模仿，对产品功能的深开发和售后跟踪管理不够，有的电子产品的风险性和安全性仍存在质疑。勿庸置疑，这给我行电子产品的发展带来了一些不利的因素。
(二）、，我行的电子交易渠道占比最高的是atm机交易量，2006年市农行的电子交易渠道调查情况表显示，％，％外,其它的交易渠道占比都仅在1％—2％
1atm机交易是一款应用较早,老的电子产品的话,那么我们其它的新电子产品，客户对它的认知度是很不够的,：无非是我们的电子产品功能上缺乏特色和差异性，我们对新产品的营销和宣传上力度还不够,我们的服务上有待于人性化等等方面,当然新产品从推广到接受会有一定的时间性，但我们的服务和引导必须要做到细化、差异化和人性化,只有这样我们的电子产品才会慢慢地被人认知和接受，我们依托电子产品分流柜面业务的效果才会达到。
（三)、电子产品发展的前瞻性不够。在不断推广电子产品的同时，我们对电子产品使用环境的创设上也是显得前瞻性不够。如我们农行的24小时自助银行，在全省的县级支行当中有几家是高规格、上档次、有特色的自助区，就是能够达到“二取一存一查"（即二台取款机、一台存款机、一台查询机）这样标准的也是很勉强的,更不要说富丽的装潢和其它附助温馨的配套设施了。在我们的投入产出比中也足可证实了这点，从银联交易数据上显示，2006年XX市农行的atm机交易手续费收入是轧差—685902元，由于我行卡在他行电子设备上的使用量大,导致我们还要付给他行交易手续费，收支出现逆差。从这一点上很明显，其他商业银行和一些外资银行，他们对自助设备的投入上要优于我们农行，这样使得更多的客户愿意在他行的自助区进行交易。
（四）、电子产品发展的盈利性不够。我们发展电子产品不单是提升农行的科技化水平，分流柜面业务，更重要的是我们要实现盈利。