文档介绍：市场调研计划书
小组成员：
2014年3月5日
样的方法，调查对象的主体为长沙理工大学在校学生，其中大一大二大三大四每个年级发50份调查问卷，研究生发25份左右，以保证调查问卷的有效性。
 
  本次调研全部采用spss数据处理软件进行统计分析，主要采用的分析方法为描述性统计分析法、相关分析法和因子分析法。因子分析法是研究如何以最少的信息丢失，将众多原始变量浓缩成少数几个因子变量，以及如何使因子变量具有较强的可解释性的一种多元统计分析方法。 
 
本次调研主要通过长沙理工大学学生生对外卖的消费进行研究，为校园周边新开XX餐饮店铺如何更好为大学生提供外卖服务的决策基础，辅助制定店铺的经营与开拓战略。主要调查和分析的内容包括： 
在食堂用餐会有哪些苦恼；选择外卖服务的原因；一周叫几次外卖；什么时候叫外卖；怎么点外卖；喜欢哪种送外卖的方式；要哪种类型的外卖；点一次外卖消费额是多少；合理的送餐时间是多少；对外卖价格的看法。
 
问卷制定要求： 
 在问卷开端应作100到200字左右的引述，应制作填写说明，问题在10到15个左右，问题须在限定调研范围内，排除不相关问题，设定选项合理全面，问题设置人性化，便于调研的具体实施。问卷分为两个部分，一个是调查对象的人口信息，另一个是以外卖为主题的相关问题。问题类型为单选题和多选题。
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附件7
长沙理工大学外卖市场调查问卷
同学，你好：
我是长沙理工大学市场营销1202级的学生，我们正在进行一项关于长沙理工大学外卖的调查，旨在了解外卖的基本情况，为校园周边新开XX餐饮店铺提供决策基础。你的回答无所谓对错，只要能真正反映你的想法就达到我们这次调查目的。希望你能够积极参与，我们将对你的回答完全保密。调查会耽误你6分钟左右的时间，请你谅解。谢谢你的配合和支持。
填写说明： 
1、本问卷全部采用选择题方式，选定答案后，请在相应选项前的“□”内打“√”。
2、标“其他”的地方，选填。
你在食堂用餐会有哪些苦恼？（可多选）
□排队拥挤 □座位不够 □选择面少 □等候时间长
□饭菜不可口 □营养搭配不均匀 □卫生条件差 □其它
你会因为下列哪几种原因选择外卖服务？（可多选）
□忙着学习 □玩游戏走不开 □离食堂距离远 □别人都点，跟着点
□天气恶劣不想外出 □外卖比食堂菜式多 □食堂的就餐环境不好 □个人喜好 □其它_____________
你一般什么时候叫外卖？（可多选）
□周一至周五中午时段 □周一至周五晚上时段包括夜宵
□周末中午时段 □周末晚上包括夜宵
□其它非用餐时间
你一般一周叫几次外卖？
□1—3次 □4—6次 □7—9次
□9次以上
你点外卖的方式是？（可多选）
□发短信 □打电话 □网上订餐
□和同学一起组队订 □其他___________
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你对哪种送外卖的方式满意？
□送到宿舍 □公寓等待 □其他____________
你想要哪种类型的外卖？（可多选）
□盖码饭、炒菜类 □ 面食类
□粥类 □快餐类 □甜品、奶茶类
□小吃类 □提供各种组合，如小吃+奶茶
你平均每次叫外卖的消费额是多少元？
□1-5 □5—9 □10—15 □15—20
□20—30 □30—40 □40以上
你认为比较合理的送餐时间？
□0—15分钟 □15—30分钟 □30—45分钟 □45—60分钟
你不满意外卖的哪些方面？（可多选）
□味道、质量差 □饭菜冷热 □价钱太贵
□外送员服务态度差 □送餐速度慢 □其他____________
你觉得现在外卖价格如何？
□便宜 □合适 □比较贵，但可以接受 □很贵，接受不了
性别：
□男 □女
所在年级：
□大一 □大二 □大三
□大四 □研究生
谢谢支持，祝生活愉快！
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