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银行个人客户经理 银行客户经理工作汇报docx
银行客户经理工作汇报
我**年调入农业银行工作，现任农业银行客户经理。从事基层客户经理工作6年来，严于律己，爱岗时介入，通过对外公关、对内协调、抑制种种困难，终究在**年*月份，告成发放个人贷款***余万元。
2、建立重点企业和个人信用服务体系。我经常与企业重点客户人员保持良好的个人关系。例如在**年年底，我一次与**公司某领导的闲谈中了解到企业资金有点慌张，正在想通过向发电公司延迟付购电费的方式来缓解资金困难，我了解到这个信息后，他一边向上级行了解银行是否还有票据发放规模，一边鼓动企业领导可使用他支行票据来解决资金困难，通过自己不懈努力，为支行增加了**亿元的票据业务。
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3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的率领下，合作网点主任把存贷业务及中间业务做好，在营业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，与网点、客户交流处于一种和谐的状态，大量事情便迎刃而解。我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，既要管理、又要经营，上对上级支行全体的业务部门，下对全体网点，外对重点客户，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。客户是商业银行进展的根基，在挖掘客户源上狠下功失，确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势，面向城镇探索开户单位，可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款，瞄准单位找关系，全面出击。主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们分理处的优越性。现在取得如下的工作业绩：国际业务方面，去年结算量为5000多万美元，处于支行领先地位;贷款存量**亿元，其中包括短期**亿元，住房和中长期**亿元，现有的管户数***多户，当前贷款存量还是管户数都是全市第一名。
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4、积极开展贷款营销。为适应新时期农人和农村经济进展的需要，解决农人贷款难、促进农人增加收入、提升农业银行业务经营，我根据省分行深入开展 "支农惠民行动筹划"的工作要求，积极推广农户小额信用贷款，宣传农业银行的惠农政策、服务承诺。本着"惠农富民、支农富社、忠诚守信、识别对待、快捷高效、便当农户、信用户优先"的原那么，创新工作思路、巩固营销理念，大力推广"扶持青年创业工程"、"信用创办工程"等。为保证支农惠民工作的顺遂开展，
我经常走入到农户中了解农户的需求和想法，还与乡镇党委干部一起参与现场评定信用户、现场发放贷款，公开信贷操作流程，巩固群众对"惠农卡"的了解和信任，保证了农行的"惠农卡"顺遂开展。xx年，我累放各项贷款**亿元，有效地促进了农业产业化布局调整和中小企业的转型进展。
三、切实严于律己，树立自身良好形象
在金融行业从事客户经理岗位，接触的都是各行各业的告成人士，难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些，我都高明地化解开来，洁身自好，保持了一名优秀客户经理的本色，树立了行业典范。通过专业诚信的优质服务，越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置，达成更有