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银行行长述职报告
2022创办银行行长述职报告
2022创办银行行长述职报告篇一
敬爱的各位领导同事们：
大家好!在刚刚过去的2022年里 中间业务进展成效显著。切实加强对中间业务的领导，制定了《2022年中间业务管理指导观法》，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势，大力进展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势，大力进展代理业务，全年共代理销售基金Xx万元，代理发行国债Xx万元，代理保险Xx万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展嘱托代扣营销活动，利用Xx公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户Xx户。全年实现中间业务收入Xx万元，比上年提高Xxx，新增Xx万元。
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新业务进展迅猛。加速电子银行业务的进展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行进展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务筹划。大力宣传我行“汇款直通车”业务，加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛进展。加强“银保通”、金融@家、灵通?e时代等新的业务品牌的推广。国际业务得到进展，全年实现国际业务结算量Xx万美元，外汇资金交易量Xx万美元。
3、坚持从严治行，努力强化内部管理
全面加强内控创办。一是开展形式多样的内控教导活动。通过开展“以制度为中心”的管理文化教导活动，巩固员工的风险防范意识，
提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教导月”以及“集中整治案件隐患月”活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展，进一步加强内操纵度教导，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。二是整章建制，切实提高内控水平。制定了支行《2022年扫雷及案件防范工作方案》，进一步完善了内部操纵制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分达成8分以上，有个网点内控达标达级。持续推进“扫雷工程”工作制度化、程序化、模范化运作。三是切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会，进一步落实安好保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。模范了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的肆意性，切实防范风险。
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二是抓好文明服务工作，着力营造“大服务”格局。加强对服务工作的组织领导，与各营业网点签订服务工作责任状，与员工签订了优质文明服务承诺书，切实做到“二线为一线，一线为客户”的服务承诺。制定了《2022年服务工作观法》，提出了全年的服务工作目标及工作措施。积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明服务百日竞赛活动以及“文明服务推进月”活动，提高全行员工的服务意识、服务水平，改善服务软环境。加大服务工作检查力度，提升服务工作检查方式，加大奖惩力度。
三是加强工作的模范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网
点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学****制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案，对其服务奖惩、规章制度检查处置、赏赐及表彰等处境均记录在册。增收节支，制定了支行《网点水、电、电话费用管理暂行手段》，进一步开源节流，俭约费用。
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4、坚持以人为本，努力调动干部员工积极性
一是不断改革鼓舞机制。完善调配鼓舞机制，构建全方位的调配体制。在实施分行《营业网点及柜面员工考核调配手段》的根基上，结合支行实际，制定了网点员工考核补充观法，保证了考核的合理性、公正性、通明度。加强对客户经理的考核，建立了《客户经理考核管理试行手段》，形成了客户经理的营销费用及收入调配手段。对全行两个“十强网点”的负责人举行了公开竞聘、考核，对“十强网点”的员工实行双向选择，充分调动了主任、员工的积极性。充实了客户经理队伍，不断巩固市场拓展的力度。
二是进一步加强党建工作。制定了支行《2022年度党总支工作观法》，坚持围绕全行的中心工作，加强党的思想创办、组织创办、作风创办和制度创办，切实提高党组织的战斗力，充分调动全行党员