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银行通讯稿范文3篇.doc

上传人:世界末末日 2022/7/27 文件大小:15 KB

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银行通讯稿范文3篇.doc

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文档介绍:银行通讯稿范文3篇
企业文化建立之优质文明效劳刺眼间,作为一个新人入行快一年了。看着自己坐的那把椅子,感受良多。已是“柜台侧畔千人过,打码器下万号生”。见识过形形色色的客户,以及如移轴摄影下的都市干道般进进出出的资金,我越来越意识

银行通讯稿范文3篇
企业文化建立之优质文明效劳刺眼间,作为一个新人入行快一年了。看着自己坐的那把椅子,感受良多。已是“柜台侧畔千人过,打码器下万号生”。见识过形形色色的客户,以及如移轴摄影下的都市干道般进进出出的资金,我越来越意识到,当前,金融业的竞争,是一种信誉的竞争,效劳的竞争。谁的信誉好,谁的效劳好,谁能更适应顾客的需要,谁就能占据更多的市场。同时,银行效劳的状况也直接表达了银行治理水平的凹凸,表达了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,良好效劳更是呈现在公众面前的是一种品牌。
作为中行的毛细血管,柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。好比一个人的容颜,肩负着给顾客留下第一印象的重任。文明优质效劳,其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微笑待客等根本效劳标准化,更要在思想上、意识上进一步提升优质效劳理念,从而提高员工效劳质量和效劳水平,把中行最优秀最美的一面展现给群众。上柜这10多个月里,遇到过亲切的顾客,蛮横的顾客,得意的顾客,形形色色不一而足,真可谓“银行大了什么顾客都有”。我认为,首先,要乐观改善效劳,诚意感动客户。效劳工作无小事,效劳细节暖人心。对储户做到“四个满足”:效劳态度让客户满足,效劳质量让客户满足,效劳时间让客户满足,效劳方式让客户满足。一是为促进综合效劳水平的进一步提高;二是便利客户;三是坚持人性化效劳。比方我们辖区内业务网点毗邻各个体商户,客户兑换零、残币特别频繁,想方设法为客户供应便利。


其次,要注意窗口形象。小窗口,大银行。柜台效劳的好坏直接影响到中国银行社会形象,同时也直接关系到存款增长。优质的效劳就是最好的?金?字招牌。以令人信任的效劳质量,令人赞许的效劳效率,令人满足的效劳态度会赢得广阔客户的赞誉和确定,优质的效劳,会帮我们带来大批的“回头”客户和新的客户。最终,我们还可以实行“走出去,请进来”的方式,仔细听取客户的意见,想客户所想,急客户所及,只有这样,才能赢得更多客户的信任和支持。基层网点人员少,工作繁重,条
件艰难,这就需要我们的员工任劳任怨、不计名利,甘于吃苦,乐于奉献,发扬“老黄牛”精神,当好人民的勤务员,真正做到“走千家万户,吃千辛万苦,说千言万语,交千朋万友”。
  银行通讯稿范文
3月24日,__银行__支行的伙伴们,在行长___的带着下,在咆哮的寒风里,进展了一场户外宣传活动,取得了令人满足的效果。
3月24日上午10点,__支行的4名伙伴,在行长和理财经理的带着下,来到了人民东路与__街的交汇口,进展本次的户外宣传活动。
春日的__,虽然见到了阳光,但前一天的降温,却带来了咆哮的寒风。然而,寒风虽冷,吹不散__团队心中的