文档介绍：行业的道德与行为
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企业理念
职业道德标准
员工行为准则
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道德准则:
* 爱司敬业
* 遵纪守法
* 诚实守信
* 团结互助
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敬业精神
* 确立职业理想
* 爱护职业群体
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遵纪守法
* 遵守国家宪法和法律
* 遵守财经纪律和公司规章制度
* 熟知保险法律及条款并遵守之
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诚实守信
* 维护和增进保险行业的信誉
* 保险代理人的最基本的职业
道德
* 严守保户之私人秘密
团结互助
* 风雨同舟的意识和全局观念
* 相互尊重、关心、爱护,以
诚相待
* 相互取长补短,共同进步
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业务代表行为准则
在争取保户时:
(1)公平竞争
(2)先到先得
(3)让保户自己作决定
推销保险计划时:
*绝不会说服准保户终止其既有的保单
*绝不会介绍一件超越准保户所能负担
的保单
*严守行规,绝不退佣
*完整、准确解释条款内容
填写投保单:
*告诉客户如实告知的重要性
*不代签名
*按规定面晤投保人和被保险人
*把收到的保费尽速交给公司
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