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妥协“谈判圣经”修订稿.docx

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妥协“谈判圣经”修订稿.docx

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文档介绍:Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】
妥协“谈判圣经”
妥协:“谈判圣经”

妥协是实现谈判目的的最终手段!
被称为“全世2002年7月29日B4版所载文章达成以下和解协议,以共同遵守:
一、乙方应于2002年9月15日前,以与《经济观察报》2002年7月29日B4版所载文章相同或相近的版面或甲方同意的版面位置和相同的篇幅,以乙方公司的名义,公开发表声明,正式澄清事实。声明内容必须包含如下要点:
,对我公司职员接受采访一事也毫无知情。该职员并非我公司指定对外新闻发言人,且没有被授权接受记者采访,因此该职员在文章中所表述的言论仅代表其个人观点,并不代表我公司所持观点。

,共同推动中国显示器产业的发展。
二、乙方在“搜狐网”、“新浪网”、“小熊在线”和天极网等网络媒体转载乙方在《经济观察报》上发表的声明。
三、对于乙方发表的澄清事实的文章应以官方函件或传真的形式于正式发表前告知甲方,并得到甲方认可后,方可正式发表。
四、甲、乙双方就此达成和解协议,并放弃采取其他措施的权力。
五、甲、乙双方就和解达成以上协议,共同履行。
引子——NESO与三星以“和”为贵(2)
◆ 点 评
此次三星和NESO双方之间的协商过程实际上就是双方互相妥协的过程。在NESO看来,此次谈判的目标不是要求一定数额的经济赔偿,而是一种基于影响力方面的精神赔偿。在此次事件中,三星公司员工的不当言论、行为和公司的不力管理给NESO公司带来了十分不利的影响,NESO公司虽然有足够的理由将三星告上法庭,但这不是NESO的最终目标,况且三星公司已经充分表现出了和解的态度,而且一旦对簿公堂,那么NESO公司和三星公司的友好关系也可能因此而受到一定程度的伤害。所以,NESO公司在这次谈判中没有表现得那样咄咄逼人,但是NESO的谈判代表们也没有忘记此番前来的根本目的,即让三星公司在最短的时间之内、采取最有效的手段挽回NESO公司此前所遭受到的严重损失。
对于三星方面来说,自己确实在这场谈判中处于明显的下风:本公司员工师涛作为虚假报道的炮制人之一,误导了广大消费者,给NESO造成了相当严重的损失,公司理应承担此次事件的主要责任。无论从法律角度,还是从三星与NESO多年的关系上来说,三星公司于情于理都应该主动平息这场事件,如果无法通过和解的方式进行平息,那么NESO公司肯定会通过法律手段解决,如此一来,三星公司也会遭受巨大的名誉损失及其他连带损失,而且明显理亏的三星公司可能还会因此而受到其他竞争对手们的排斥。所以,越及时有效地解决这一问题,就越有利于三星未来的发展,经过一番认真权衡,三星公司决定做出重大让步。
双方的谈判活动进行得比较顺利,这是因为谈判双方的根本目标没有出现重大冲突。另外,这次谈判的结果也令双方都感到比较满意,因为双方基本上都从这次谈判中实现了自己预期的最大目标。
成功的谈判是“双赢”
(更新时间:2005-12-27 9:57:00 本章字数:1924)
一位哲人说过:“如果你准备玩一种新游戏,最好先弄清它的游戏规则。”对于谈判双方来说也是如此,你必须先清楚谈判应遵守的规则,然后接受这种规则,才有可能在谈判中取胜。
一个对“什么是谈判”的形象说法是:两个或两个以上的人分一筐桔子,桔子稀缺,但谁都想多得,文明人不提倡暴力,便发明了谈判。通俗点说,谈判就是由两个或两个以上的人通过协商达成一致,决定怎样分配少量资源的过程。在谈判中有三点是最主要的,那就是:敏锐的判断力、互相制约的规则和真诚合作的精神。
两个或两个以上谈判者的存在意味着这个决定分配的过程具有天然的互相制约性。也就是说在谈判中,一方的行为必定会对另一方有影响。所以,作为一个谈判高手,仅仅具有准确的判断是远远不够的,他还必须懂得怎样去与别人交流,懂得怎样去影响、说服对手。一个成功的谈判专家往往最擅长与其他人一起合作以达到他的谈判目的。
有一个流传已久的故事现在已成了诠释谈判的经典:
小故事
兄妹俩为分一张吃剩的馅饼发生了争吵,两人都坚持自己要一块大的,又都害怕被对方欺骗了。正当男孩子持刀准备给自己切一大块时,父亲来了。按照所罗门国王的传统,父亲说道,“等一等,我不管你们由谁来切,但是切的人必须把选择权让给对方。