文档介绍：物流企业管理基础
第一节物流企业
一、企业和物流企业
1、企业的内涵:
企业是个盈利性的组织,既要满足客户的需求、平衡企业内部的关系;又要关注竞争对手,防止一败涂地;其最终组织目的是为了盈利。企业通过自身资源(资金、人力和设施设备等)生产出市场需要的产品获取利润,其中的关键点是扩大收益和降低成本。
第一节物流企业
至少从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储一种经营业务,并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理,具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。
---《中华人民共和国标准物流企业分类与评估指标》(GB/T19680--2005)
(1)运输型物流企业
(2)储存型物流企业
(3)综合服务型物流企业
(1) 运输型物流企业应同时符合以下要求:
a) 以从事货物运输业务为主,包括货物快递服务或运输代理服务,具备一定规模;
b) 可以提供门到门运输、门到站运输、站到门运输、站到站运输服务和其他物流服务;
c) 企业自有一定数量的运输设备;
d) 具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对运输货场进行状态查询、监控。
(2)仓储型物流企业应同时符合以下要求:
a) 以从事仓储业务为主,为客户提供货物储存、保管、中转等仓储服务,具备一定规模;
b) 企业能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等其他服务;
c) 企业自有一定规模的仓储设施、设备,自有或租用必要的货运车辆;
d) 具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对货物进行状态查询、监控。
(3)综合服务型物流企业应同时符合以下要求:
a) 从事多种物流服务业务,可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务,具备一定规模;
b) 根据客户的需求,为客户制定整合物流资源的运作方案,为客户提供契约性的综合物流服务;
c) 按照业务要求,企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备;
d) 企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络;
e) 企业配置专门的机构和人员,建立完备的客户服务体系,能及时、有效地提供客户服务;
f) 具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询和监控。
4、物流企业的宏观职能
其基本的职能是以商品的买者和卖者的双重身份交替出现在市场中,解决社会生产与消费之间在数量、质量、时间和空间上的矛盾,实现生产和消费的供求结合,保证社会再生产的良性循环。
物流企业的微观职能
搞好销售工作,满足市场需要;
加速商品流转,缩短流通时间;
实现商品实物上的节约;
5、物流企业的任务
促进、引导生产,积极组织进货;
第二节物流企业管理
一、物流企业管理内容
(1)加快物流基础设施建设,发展高科技物流技术设备
(2)建立物流企业管理信息系统,提高自身的现代化水平
(3)加强组织与协调功能,提高整体经营效益
(4)重视增值服务,提高物流服务质量
经营管理
生产管理
财务管理
人力资源管理
信息管理
创新管理