文档介绍：网络营销技巧分享
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网络营销本质
互联网为营销提供了通畅信息沟通渠道，有利于营销活动高效实施。
网络营销能力是利用互联网营销产品、服务、网站、个人、品牌、企业能力。
要求熟悉互联网环境、熟悉掌握互联网惯用工具、网络营销惯用技。
首先，当代营销以消费者为主导，企业必须考消费者意愿和接收度。
其次，互联网含有开放、交互、平等、自由等性质，强调相互尊重，重视个人体验和隐私、
例，美国著名AOL企业（美国在线服务企业，是美国最大因特网服务提供商之一）没有征得用户同意在网上对其用户强行发送电子邮件，结果造成用户“邮件”报复，致使企业邮件服务器瘫痪。
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网络软营销与传统强势营销根本区分
软营销主动方是消费者，
强势营销主动方是企业。
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3、网络营销中两个主要概念
1）网络小区：
含有相同兴趣和目标、经常相互交流和互利互惠、能给每个组员以安全感和身份意识等特征互连网上单位或个人团体。
共同感兴趣话题讨论
互惠互利组织
发送信息，隐匿身份，处理难题
成为营销人员场所
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2）网络礼仪：
自互连网诞生以来逐步形成一套良好、不成文行为规范。
软营销特征主要表达在恪守网络礼仪同时，经过对网络礼仪巧妙利用，从而取得一个微妙营销效果。
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软营销本质解读
1、本质是广告
--追求低成本和高效回报，不要回避商业本性。
2、伪装形式是新闻资讯、管理思想，企业文化，技术、技巧文档，评论、包含文字元素游戏等一切文字资源。
--使受众“眼软”（只有眼光驻留了，徘徊了，才有机会）
3、宗旨是制造信任
--使受众“心软”（只有相信你了，才会付诸行动）
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4、关键要求是把产品卖点说得明白透彻
--使受众“脑软”（有了印象，还要了解清楚，不然脑子还是硬梆梆）
5、着力点是兴趣和利益
--使受众“嘴软”（拿人家手软，吃人家嘴软）
6、主要特征是口碑传输性
--使受众“耳软”（朋友推荐，更愿意倾听）
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软营销案例
史玉柱网络软营销
征途上线时，史玉柱公关团体，以十分专业软文抢占各大媒体醒目位置，凭借“终生无偿”和“发工资”噱头，“以网络游戏革 命”主题进行疯狂地宣传和炒作。尽管《征途》所谓发工资只是在游戏中发送虚拟货币，所谓“无偿游戏”也是靠道具收更多费用，
不过不得不认可，“发工资概念”被史玉柱利用到了极致。他不但在理论上大张旗鼓宣扬《征途》“革命性模式”，也让玩家知道了玩游戏“好处”，即使这个好处可能只是个甜蜜陷阱。在网络软营销上，史玉柱给业界人士做了个好榜样。
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关于“软文”
为了推广某一产品而编写文章。
顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业市场策划人员或广告企业文案人员来负责撰写“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形，等到你发觉这是一篇软文时候，你已经冷不盯掉入了被精心设计过“软文广告”陷阱。
软文最高境界就是把广告写不像广告
网络上软文，有显著利益导向性，不惜歪曲事实。[例1、例2、练习1、练习2]
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思索题
怎样区分一篇文章是否为软文？
怎样写“软文”？
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(三) 网络整合营销理论
1、定义
整合营销是一个对各种营销工具和伎俩系统化结合，依据环境进行即时性动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值营销理念与方法。
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整合营销以市场为条件方式，以价值为联络方式，以互动为行动方式，是当代企业面对动态复杂环境有效选择，整合营销强调将营销中各种要素组合，使各种作用力统一方向，形成协力，共同为企业销售目标服务。
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整合营销两层含义
首先，各种营销职能——推销人员、广告、产品管理、营销调研等等必须彼此协调。
其次，营销必须使企业其它部门接收思索用户观念。营销并非是一个部门工作，而是整个企业导向问题。
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2、4P理论
4P ：产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）
4P组合属于企业能够控制原因，所以企业可依据目标市场特点，选择产品、产品价格、销售渠道和促销伎俩，即进行“营销组合战略决议”。
缺点：传统营销中４Ｐ理论以企业利润最大化为出发点，而没有把用户需求放到与企业利润同等主要地位。
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3、4C理论
4C：消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、沟通（Communication）
4C理论是在新营销环境下产生，它以消费者需求为导向，着重寻找消费需求，满足消费者需求