文档介绍：《信息系统项目管理师案例剖析指南》总结内容
一、整体管理
1、记忆内容
1】项目计划应包括的主要内容〔1〕：
1〕项目总计划：
范围计划、工作范围定义、活动定义、资源需求、资源计划、活动排序、费用估算、进度计划根据需求的紧迫程度、项目本身和甲乙双方的实际情况，分步或分期知足。确定每期应知足的需求后，本期的范围管理就有了基础
4）需求管理办理需求的更改，需求的更改会惹起项目范围的更改
5】启动阶段范围管理的内容〔5〕
1）分阶段实施的实施策略
2）组建包括用户经理和用户业务经理、重点用户在内的项目组织构造
3）充分的需求剖析调研，在此基础上编制用户需求说明书
6】计划阶段范围管理的内容〔5〕
1）制订范围计划
2）范围定义
7】各阶段履行中范围管理的内容〔5〕
1）项目例会制度
2）项目周报和月报制度
3）项目监理制度
学****文档仅供参照
2、问题总结
1】〔3〕〔需求开发，需求管理，范围管理〕：明确范围需求，更改不标准，范围模糊，新法例风险
2】〔4〕〔范围管理〕销售和技术，部门的矛盾
三、时间管理
1、记忆内容
1】工期分三种〔1〕
1）计算工期：根据网络计划时间参数计算而获得的工期
2）要求工期：任务委托人所提出的指令性工期
3）计划工期：根据要求工期和计算工期所确定的作为实施目标的工期
2】优先压缩的对象〔1〕
直接费用率之和最小的工作组合
3】网络计划的优化〔1〕
网络计划的优化包括工期优化、费用优化〔成本优化〕和资源优化
4】甘特图与网络图各自的作用〔5〕
甘特图法能够比对个工作的计划进度和实际进度，能十分清楚地认识计划
履行的偏差以便对偏差进行办理
网络图法能够充分提示各工作项目之间互相限制和互相依靠的关系，从中找出重点路径，进行重点控制
5】影响进度的主要因素〔6〕
1）工程质量的影响：质量指标的不明确、不确实际的质量目标、质量不合格，都将对工程进度产生大的影响
2）设计更改的影响：设计的更改往常会引发质量、投资的变化，加大工程建设难度，因而影响进度计划
3）资源投入的影响：人力、零件和设施不能准时、按质、按量供给
4）资本的影响：如果建设单位不能实时给足预付款，或是由于拖欠阶段性工程款，都会影响承建单位资本的周转，进而殃及进度
5）有关单位的影响：项目建设单位、设计、实施单位、设施供给单位、
资本供给单位、监察管理信息系统工程建设的政府部门等都可能对项目的进度带来直接或间接的影响
6）可见的或不可见的各样风险因素的影响：风险因素包括政治上的、经济上的、和技术上的变化等。项目经理要加强风险管理，对发生的风险事件赐予适合办理，有控制风险、减少风险损失及其对进度产生影响的举措
7）承建单位管理水平的影响：承建单位的施工方案不适合、计划不周
详、管理不完善，解决问题不实时等，都会影响工程项目的施工进度
【6】加速进度的方法〔7〕
学****文档仅供参照
1）赶工：比如加班，充分利用周六、周日和晚上等非工作时间段，但要注意调换项目成员的积极性，增加绩效查核，也要和用户进行交流，以保证用户的积极配合，特别是在用户提供工作场所的情况下
2）迅速跟进：调整部分工作的次序关系，使用网络图和重点路径剖析等进度计划工具，尽可能将一些工作并前进行
3）增加优质资源：一个经验丰富的成员加盟，会显然加速项目的进度。但要注意增加资源的负面影响，一个新手的加入是需要一定得学****br/>时间的，可能还需要其他成员的指导，占用其他成员的时间，人员增加致使交流渠道的增加，也会占用更多的交流时间
4）提高资源利用率：加强交流和监控。充散发挥每一个成员的作用，用积极的绩效查核方法，提升每个成员的技术水平和绩效
5）外包和缩小项目范围：将一些非重点的工作外包出去，使项目成员将精力集中在重点工作上，也能够将项目范围缩小，先达成核心工
作，将其他工作放在项目二期工程中来实现。这需要征求用户的同意和用户进行充分交流
7】特定情形下的工期估算方法〔8〕
1）明确定义项目的WBS
2）升级项目-------“类比估算法”
3）新增模块--------德尔“菲法”
4）WBS足够细化后-----------参数“估算”、“三点估算”
8】追踪项目进度的方法〔8〕
1）鉴于WBS和工时估