文档介绍：企业文化与安全生产
事故的发生与管理的失误、状态的失控密切相关,也与企业的文化有着深层的联系。
(一)安全生产的充分性
企业常常制定出许多规章制度来保证安全生产。但有了千万条规章制度,也很难规范每个员工的行为,更难消除一些员工对规章制度的逆反心理和对抗行为。企业文化是一种无形的约束力量,是一种软规范,它能引导多数员工自觉遵守规章制度,约束自己的行为,甚至可以弥补规章制度的不足。当然,靠安全规程自身的强制性,也是能产生一定的效果。但如果让员工形成适合安全文化(安全规程、制度)要求的思想方式和价值观念,却能产生超常规的效果。这说明安全文化作为企业文化的一个子系统,确是企业保证安全生产的重要条件,它能起到规章制度所起不到的作用。安全文化的作用机制是:安全文化通过其共同的价值体系,形成统一的思想、观念,使员工思想深处形成一种定势和响应机制。只要外部信号发生,即可得到积极的响应,并迅速转化为预期的行为。这种软约束是通过协调和自我控制来实现的,从而减弱自治心理与被自治现实所形成的冲突,削弱由其引起的一种心理抵抗力,使组织上下、左右达到统一、和谐和默契。这种心理机制和安全生产运行机制的要求是一致的,主要在于安全文化从企业文化理论出发,对企业中人性的假设要比“经济人”、“社会人”更为深刻,这就是“以人为本”的理念,也是“观念人”的理念。传统企业管理理论把企业中的人,看作如同机器一样的“经济人”;行为科学的产生,又强调企业中的人是生活在一定社会环境中的“社会人”;而“观念人”却是应当帮助企业员工树立正确的安全价值观及安全信念,建立企业内人与人的信任、平等关系,充分发挥规章制度的效应、人的潜能和创造性的综合概念。迷信泰勒的管理理论,迷信对职工“经济人”的假设,迷信对职工实行重奖重罚的“胡罗卜加大棒”的硬管理,是与市场经济条件下管理软化的趋势背道而驰的。安全价值观及其信念,是指员工对安全生产的总体和各主要因素(人、物、管理、环境)相互作用的意义、重要性以及安全道德观的总评价和看法,是员工对安全生产的基本信念和判断。而对于安全生产各主要因素的看法和评价在员工心目中的主次、轻重的排列次序,就是安全价值观体系,它基本是决定员工安全行为的核心因素。例如:大力弘扬“以人为本”的企业安全文化,努力在“尊重人、爱护人、关心人”上下工夫,提高人的安全意识、安全道德观、规范人的作业行为,通过持久深入的安全培训和宣传教育活动,来培养职工的安全文化素质和行为、习惯,建立良好的安全文化气氛和安全价值体系。这样,“要我安全”就会转变为“我要安全”,人人都会来关心安全,做任何工作都会自觉和安全联系在一起,做到“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害”,从而减少事故的发生频率。
(二)两个基本假设的确立
事实表明,企业文化理论的崛起,带来了安全生产和管理中两个基本假设的突破,也即“观念人”及“生活组织”两个假设的确立。所谓“观念人”,即肯定人在本能上有多种需要,也希望自己的需要不断得到满足,而作为一个人更重要是自己的信仰和价值观,因为人们的生活就是一个社会化的过程。在这一过程中,人们不断地从周围环境中学得各种行为模式、规范,了解社会对他们的期待,并不断地把这些模式、规范规划为自己的东西,即把他们当作理所当然的、正确的、公正的和合乎道德标准的事情接受下来,从而逐渐形成自己的信仰、态度和价值观。“