文档介绍：—■■固/
编者按:
有人的地方就有文化,有企业的地方就有企业文化。
而企业文化落地是企业文化建设最核心的问题。
”的方式,
在企业文化栏目里与您交流企业文化建设中的一个个难题。
企业文化建设从/开始文/韦华伟梦樵
企业文化建设到底从哪儿开手的。流程与文化当然紧密相连,什如:员工总是在加班工作,有些经理
始我们来分析这样几个案例。么样的管理流程,实际是背后的文化在不必要的情况下仍然在酒店逗留,
理念在起作用。他们甚至做一些不必要的工作来打发
找到问题的“切入点”有一项调查,当企业经营者被时间,以拖延员工的下班时间。久而
年,这家超大型企业已问及你希望通过企业文化建设达到什久之, 如果有人下午点离开, 旁过
经机构臃肿, 自我封闭,变得步履维么目的时,居于首位的选择是“增强的同事就会打趣地说: “只干半天涯
艰了,亏空高达美元, 正面临企业凝聚力”。可是当问及你最满吗”人们渐渐觉得不加班就有负
着被拆分的危险。媒体称它是“一只意的企业文化内容是什么时, 回答感。当然,这些经理人的心理是很
脚已经迈进了坟墓”。第一位的是“企业品牌”或“企业妙的,他们希望老板赞赏:你的确手
面对这样一个烂摊子, 众多的形象”,那些与凝聚力关系更密切的大家的活力都激发出来了。
职业经理人都不敢接手,没人相信还“管理理念”、“领导方式”、“行可是, 万豪国际新英格兰地区
有谁能让这头大象再跳起舞来。可最为规范”则一个个地排到了后面。副总裁比尔芒克看到了这种现象
终,是一个不懂技术却懂管理的郭士于是我们就看到企业文化建设一个个后的问题。首先是一些优秀员工陆绔
纳接过了这个烫手的山芋。形象工程的出现。如今,企业口号的流失; 其次, 员工缺乏工作的主
郭士纳后来回忆当年为什么有文化品位越来越高, “上善若水”、性,即使能够表现自我的时候也没有
胆量接手时说: “高科技企业亏“厚德载物”、“臻于至善”等等, 多少热情。但是无形中,不加班就捋
损,都不是因为技术问题,而是因为但是企业员工却不明其意。不到多少工资。可谁不希望有更多
管理问题。”企业文化建设的核心是建树企时间与家人在一起呢
郭士纳上任后做的第一件事业的价值观,以理念“引导”企业作如何改变这些经理们的工作力
情,就是改造的流程,而不再把为、企业行为,但企业文化建设又不式比尔意识到,必须从上层开始,
目光只盯在企业经营上。过去的是以理念“塑造”为根本目的的。真从我开始。“我必须重新考虑我的工作
流程是以产品为导向、是在自我封闭正的企业文化建设需要企业领导人具方式。我要带头准时下班,甚至在盾
的环境里设计和运营的,郭士纳大胆备敏锐的眼光,不断发现企业发展中末到来时,带头在工作完成后提前叵
地围绕“以客户为导向”的理念,将的问题,找准切人点,实施系统的方家。并让周围的人看到我这样做。”
流程和组织结构做出开放式的变革。案,进行配套改革。如此, 随之而来下午点半, 比尔背着健身包一
结果,这使得从老沃森父子的家的才是新文化氖围的形成。边走出酒店一边说: “我回家了,这
窿文化中走了出来,而形成了高绩效个星期真漫长,再见”
文化。“以身作则”永远是第一位他暗自思忖,员工