文档介绍：4321 聊天套路
微信模式下无入群单扣成交客户技巧方式
无销售意味成交法
前言
对于无入群模式下去成交客户感情基础是重中之重,在良好的感情前提下,文字是我们传达感情的唯一方式,客户看不见摸不着你,唯一与你沟通的是文字,表情,图片。我们如能将这些运用的好,那么感情的真实性,可靠性将大大提高,成交概率也将会大幅度上升。所以如何将自己的营销意味降至最低就是我们最应该做的!
感情4部曲
——初步认识
——熟悉阶段
——信任阶段
——知己阶段
陌生平淡式
,换位思考一下,假设一位美女突然加你,开始聊天就非常之热情,了解你做什么,多大等等问题。我们的第一反应是什么?我们想和她聊,因为她是美女,虽然我们有奇怪的心理,但是我们还是愿意和她接触下去。但是我们心里种下了一个种子——怀疑。当进行到后期聊天阶段,包括后期白银方式的切入,客户多少会因为刚开始的种子抱着迟疑的态度,加上我们的后期逼单,这种种子就会发芽生长,那么我们前面做功基本废了大半。为了让这颗种子在开始阶段就不存在或者扼杀那我们需要的就是时间。
方法:加到一位好友之后,第一步:看客户头像,朋友圈,包括图片,文字,心情,等等。初步判断客户情况。第二步:打招呼,客户或许会主动跟我们打招呼,或许是我们主动打招呼。这都不重要,与客户聊天寥寥几句足够,让他意识到我们是加错等等原因成为朋友。我们主动说有事下次再聊,不需要了解客户太多东西。接下来两三天内找其一到两次,有的客户比较主动,我们也一定要控制好时间,十几句足够,找借口终止聊天。这样给客户感觉是我们是一个比较忙的女孩,让客户去思考我们是什么样的女孩。他这期间会多次关注我们,我们朋友圈。我们也需要关注他朋友圈,转发其有用文章,或者赞其心情等,让他知道我们在关注他即可,防止因为冷淡将我们删除。(在这两三天内一天一次聊天就够,后面两次知道他多大,做什么足够)
回复速度:他打招呼后,二十分钟左右回复,每一句都在一分钟左右。
话题冲击式
,客户或许对我们感觉定位已到,是一个不太爱说话的事情比较多的美女。如何打破这个僵局,成为朋友是我们接下来该做的事情。因为任何网友聊天都是一个自然的过程,没有任何人对一个陌生人会无比热情,太热情就会出问题。
:一个独特有趣喜欢的话题是打开双方聊天的突破口。我们找准一个话题,与客户沟通,去迎合客户口味,也要发表自己独特的见解去吸引客户。与客户达成共鸣感。最后留一点自己设置的悬念,让客户去回味。这一次聊天是打破僵局,吸引客户关键,让你成为客户感兴趣的人。
在接下来几天我们可以找他的频率增加到每天两次,或者客户主动找我们。我们谈论的话题包括吃喝玩乐,衣食住行。等等八个方面。幽默诙谐,图片,表情,是我们拉近客户的方式。
细节注意:,不需要毫无底线的去幽默,有气质的女人说话是有度的。表情不需要太多。
。不需要提起白银,假如涉及到,也是一笔带过即可。不要深入去当话题聊。
知性互动式
,客户心里对你的定位是一个幽默,大方,可爱,家庭富贵,工作稳定。这是我们前面所需要塑造的人物形象。但这些往往不够,如果我们只用这种感觉和客户聊天,切白银,逼单等等,就大错特错了,聊的热,并不是我们感情好的依据。客户认可你是与你有共鸣,这种共鸣不仅是话题上的,更多是精神层面的,一个有内涵,有修养的女孩才会得到更多人喜欢。我们接下来需要做的就是塑造自己知性,气质,有修养,有内涵的一面。
方法:,与客户谈论现在社会人性的现状,迎合客户的想法,同时发表自己的看法。
,通过一个糟糕的老妈相亲通知,与客户探讨,先告知客户我们对家庭安排婚姻的看法,同时表现出自己是一个爱家庭,不想让老爸老妈伤心的女孩,但同时也想极力争取自己的自由爱情。让客户感觉你是一个孝顺又有自己想法的人,然后话题转换,谈论客户家庭,当初是怎么追到嫂子,初恋,第一次牵手,第一次约会,双方家庭是否支持等等。在表达自己对那种年代爱情故事的羡慕与向往。同时在说说自己父母当年的爱情故事。
,每个男人都有自己想达到的梦想,事业定是其一。他当前的工作,他未来想做的工作。夸夸客户的上进心,欣赏客户。同时也安慰在工作上的辛苦。在发表一下自己对一个男人事业的看法,表明自己是一个在知书达理,温柔体贴女人。
4:细节方面:在与客户谈论这些事情的时候尽量少添加表情,严肃的话题,我们可以适当调侃,表情可以用可爱,奋斗等等。语气不要太幽默。
感情引导式
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