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电商法及相关案例分析.pptx

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电商法及相关案例分析.pptx

上传人:业精于勤 2022/7/29 文件大小:1.20 MB

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电商法及相关案例分析.pptx

文档介绍

文档介绍:电子商务法案例分析
敏以为对方向其索要账号存在蹊跷,今后经过核实,航班并未取消。今后,刘敏将天津航空和淘宝企业起诉到了天津市东丽区法院,认为只有两名被通知道其隐私信息,并险些造成自己被诈骗。。
数据保护案例
电商法及相关案例分析
第15页
二十一世纪经济报道记者得到判决书显示,一审法院并未支持刘敏请求。理由是刘敏没能提供证据证明两名被告泄露了其个人信息,且两名被告并不是掌握刘敏个人信息唯一介体。天津航空提交了一份中国民用航空局第214号令,指出其是经过中国民航信息网络股份有限企业提供计算机订座系统提供订票服务。一审法院还认为,发送航班取消短信人可能涉嫌诈骗犯罪,在公安机关立案侦破以前,法院不能确定是两名被告泄露了刘敏个人信息。
电商法及相关案例分析
第16页
明确电商平台责任
电商法中最受关注内容之一

当前国内还没有对电商平台法律地位明确界定,电商法就是要对电商平台地位、性质和责任等作出要求。
简单来说就是,网购过程中买到了假货,不但商家要负责任,电商平台也要负责任。
电商法及相关案例分析
第17页
1月28日,梁先生经过天猫商城选购年货。在一家宣称是旗舰店网络店铺内,他购置了野生松子、开心果、薄皮核桃等食品,。梁先生在食用过程中发觉,这些食品所标注能量值与实际含量不符,不符合食品安全国家标准。他向卖家反应问题后,卖家称所销售食品已在质监局立案,获批能够销售,但未出具批文给梁先生核实。
明确平台责任案例
电商法及相关案例分析
第18页
3月27日,卖家针对这次交易,申请天猫客服介入,理由是其店包装袋都是在质监局备过案,如对产品不满意支持退货。5天后,天猫客服在介入后通知涉案交易双方,依据维权内容, 天猫当前还未收到买家梁先生有效凭证,所以维权作完成处理。对于天猫商城处理结果,梁先生并不满意。年1月7日,他一纸诉状,将卖家、天猫商城起诉至江南区法院。
电商法及相关案例分析
第19页
卖家10倍赔偿,天猫商城无责
梁先生认为,卖家销售食品标签违反了相关标准,依据我国《食品安全法》相关要求,他向法院诉请,要求卖家支付10倍赔偿,并要求天猫商城负担连带责任。今年7月18日,江南区法院开庭审理此案。法院认为,卖家销售食品能量值标注上错误,属于标示不妥、虚假标示情形,违反了食品安全标准相关要求,存在误导消费者情形。卖家没有对相关问题严格审查,销售了不符合食品安全标准食品,应负担赔偿责任。而天猫商城,其能够提供卖家营业执照、真实企业名称、住所等有效信息,针对梁先生维权也进行了对应处理,所以梁先生诉请天猫商城赔偿理由不足,法院不予支持。
  据此,法院日前做出一审判决,、。天猫商城无需负担连带赔偿责任。
电商法及相关案例分析
第20页
因索赔遇阻,消费者提出上诉
  梁先生虽赢了官司却提出上诉,因为他认为向卖家索赔困难。法院按照天猫商城提供卖家信息,发觉其营业执照等均存在,但就是无法进行送达。据此,只能以公告形式进行送达。日前,该案已进入到二审程序,还在深入审理当中。今年以来,江南区法院受理消费维权案件激增,但状告网络平台案件还是首例。对于网络维权,消费者应该注意什么?法官指出,网络平台购置统计、电子化购物凭证、消费者与网络平台沟通统计等,消费者一定要保留好,在发生消费争议时,能够作为有效维权证据。另外,选择一名有信誉商家也非常主要。
电商法及相关案例分析
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规范电商领域不正当竞争
不正当竞争在电商领域表现有商家盗图、名不副实价格战以及“刷单”等等。
这一块监管对工商部门管理能力会提出很高要求,占总量20%线上零售渠道不应占用过多行政资源,在不正当竞争规范上:工商部门预计更多是要监管电商之间竞争;对电商内部监管,以电商平台“自律”为主。
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一淘宝