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网络营销基础及方法工具.pptx

上传人:书犹药也 2022/7/29 文件大小:431 KB

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网络营销基础及方法工具.pptx

文档介绍

文档介绍:网络营销
杨韵
年5月
网络营销基础及方法工具
第1页
提 问 ?
营销是什么?售货员在商场里销售商品是营销吗?
什么网络营销?在网上销售商品就是网络营销吗?
有些人说“网站推广就是网络营销”,对吗?
网络营销与电教学平台。
依靠网络教学平台资源
任务驱动,由企业真实案例贯通整个课程
网络营销基础及方法工具
第9页
1. 网络营销基础理论
整合营销理论
网络营销八大职能
网络营销惯用工具
网络营销惯用方法
网络营销基础及方法工具
第10页
整合营销理论
网络营销与传统营销整合为整合营销,就是利用整合营销策略来实现以消费者为中心传输统一性和双向沟通,用目标营销方法来开展企业营销活动。整合营销包含了传输统一性、双向沟通和目标营销三个方面内容:
(1)传输统一性:指企业以统一传输资讯向消费者传达,即用一个声音来说话( Speak with One Voice)。
(2)双向沟通:与消费者双向沟通,是指消费者可与企业展开富有意义交流,能够快速、准确、个性化地取得信息、反馈信息。
(3)目标营销:是指企业一切营销活动都应该围绕企业目标来进行。
网络营销基础及方法工具
第11页
4P‘s VS. 4C’s
整合营销已从理论上离开了在传统营销理论中占中心地位4P’s理论,逐步转向以4C’s理论为基础和前提,其所主张内在关系都是围绕消费者为中心展开四个观点以下:
先不急于制订产品策略( Product),而以研究消费者需求和欲望( Consumer Wants and Needs)为中心,不再卖你所生产、制造产品,而卖消费者想购置产品。
暂时把定价策略( Price)放到一边,而研究消费者为满足其需求所愿付出成本( Cost)。
忘记渠道策略( PIace),着重考虑给消费者提供方便(Conveniece)以购置到商品。
抛开促销策略( Promotion),着重于加强与消费者沟通和交流( Communication)。
网络营销基础及方法工具
第12页
4P’S 向 4C’S 转化示意
网络营销基础及方法工具
第13页
4C’S 理论示意图
网络营销基础及方法工具
第14页
网络营销八大职能
网络品牌
信息公布
销售渠道
用户服务
网站推广
销售促进
网上调研
用户关系
网络营销基础及方法工具
第15页
网络营销惯用工具
企业网站——网络营销综合性工具
搜索引擎——搜索引擎营销基本工具
电子邮件——许可Email营销基本工具
其它:网络实名/通用网址、即时信息、电子书、网络日志(Blog)等
网络营销基础及方法工具
第16页
企业网站主要目标
经过网站形式向公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息;
公布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息;
向供给商、分销商、合作搭档、直接用户等提供某种信息和服务;
网上展示、推广、销售产品;
搜集市场信息、注册用户信息;
其它含有营销目标或营销效果内容和形式。
网络营销基础及方法工具
第17页
企业网站本质
从企业营销策略来看,企业网站是一个开展网络营销综合性工具。
网络营销基础及方法工具
第18页
企业网站特点
企业网站含有自主性和灵活性
企业网站是主动性与被动性矛盾同一体
企业网站功效需要经过其它网络营销伎俩才能表达出来
企业网站功效含有相对稳定性
企业网站是其它网络营销伎俩和方法基础
网络营销基础及方法工具
第19页
企业网站与网络营销关系
网站建设完成是实现网络营销职能基础
网站建设是网络营销策略主要组成部分
企业网站内容是网络营销信息源基础
网站功效决定了网络营销方法选择
网络营销基础及方法工具
第20页
企业网站网络营销功效
品牌形象
信息公布
用户关系
资源合作
产品/服务展示
用户服务
网上调查
网上销售
比较企业网站营销功效与网络营销功效
网络营销基础及方法工具
第21页
搜索引擎基本类型
纯技术型全文检索搜索引擎,如谷歌、AltaVista、Inktomi等
经过人工审核编辑分类目录,如yahoo,搜狐搜索引擎等
网络营销基础及方法工具
第22页
电子邮件在网络营销中作用
企业品牌形象
在线用户服务
会员通讯与电子刊物
电子邮件广告
网站推广
产品/服务推广
搜集市场信息
在线市场调查
网络营销基础及方法工具
第23页
网络营销惯用方法
网络营销方法分类
惯用网