文档介绍：金牌店长特训营超级终端盈利系统汇报
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金牌店长特训营超级终端盈利系统报告
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课题提要
一店之长——金牌店长角色认知
恪守职责之握见——金牌店长作业标准
细微之处见风范——金牌店长人员管理技 3）物流程序乱
4）商品知识熟悉
程度低
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3、店铺管理问题：1）店铺运行没标准
2）有标准被执行
3）管理能力有待提
升
4、店铺人员问题：1）员工主动性不高
2）新员工较多，没经
验
3）员工流动性大
4）员工服务水平和销
售技巧不高
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管理提升目标
1、让本店处于最正确状态
2、提升本店销售业绩
3、员工在最短时间内熟悉店铺运作同时能
严格执行
4、店铺日常销售管理技巧（人员、货物卖场）
提升
5、员工服务技巧有效提升
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建立目标好处
执行标准
相互支持
达成目标
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金牌店长工作全景规划
一、金牌店长日作业标准流程
时段
工作项目
工作要求
8：30—9：00
晨会
总结昨天销售工作
传递企业咨询
确定今日工作目标
店内人手分配
了解卖场
卖场货物陈列、促销、清洁情况
仓库及货物情况
仓库、更衣室清洁情况
畅销款、滞销款通知
开店情况检验
员工、货物、促销等情况
店堂清洁、音乐、激励士气
今日销售重点确认
销售计划、目标
教育计划（如：对新人工作跟进及现场指导）
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时段
工作项目
工作要求
9：00—11：00
卖场货物销售跟进
主推款、畅销款、季节款、其它款陈列确认
分时段指定营业额及目标
确认库存情况
了解仓库库存数量、款式、规格及企业指标
12：30—13:00
安排午餐
每次安排两位员工就餐
店长用餐安排优异员工代班
品牌调整
附近品牌时段人流及业绩了解
9：00—23：00
货场气氛
掌握店铺人流高峰时段
加强音响效果及内外线播音
激励士气、业绩通报
教育训练
新导购工作跟进
现场实例操作及改进
全场销售情况巡视、检验、指示
卖场、仓库人员等货物清洁，促销等环境改进指示
依据各店实际情况，生意关键时刻了解销售业绩
针对近日营业额制订可行性方针
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时段
工作项目
工作要求
17：30—19：00
安排就餐
每次安排两位员工用餐
店长用餐安排优异员工代班
18：00—20：00
晚销售高峰冲刺准备
确保各方面软、硬件正常
注意货场销售重点
随时注意调动各店员斗志
22：30—23：00
营业结束前30分钟
安排点数
写下一班交接注意事项
23：00
营业结束
跟进点数、卖场清洁工作
电脑销售汇总，上传汇报
与员工交流今日销售
总结今日工作中问题