文档介绍：卫生局党风廉政建设及纪检监察工作意见
为深入贯彻省、市纪委及全市卫生系统党风廉政建设工作大会精神，进一步贯彻执行区委、区政府《2009年党风廉政建设和反***工作意见》精神，结合卫生系统实际，制定我区卫生部职务消费，进一步降低行政成本。
（局综合办牵头,局机关各科室、基层单位落实）
（二）、加强卫生行风建设，树立良好社会形象
4。深入开展医德医风教育。坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，全面推进医德考评制度，使广大医疗卫生工作者自觉恪守服务宗旨、增强服务意识、提高服务质量,维护医疗卫生行业的良好形象。组织开展“十佳医生”、“十佳护士”、“十佳卫士”评选以及创建“党员示范岗”、“行风示范岗"活动，努力建设一支思想端正、业务过硬、作风扎实、爱岗敬业、无私奉献的医疗卫生队伍。
（局综合办牵头，局机关各科室协办，基层单位落实）
“医院管理年”和“创建人民满意医院”活动。以方便、高效、温馨为原则，大力改善服务态度、服务环境、服务设施，严格落实窗口文明规范五项标准,进一步完善“一站式服务”。严格执行《处方管理办法》,做到因病施治,合理检查、合理用药、合理治疗。严格收费管理,坚决制止医疗乱收费，全面实行费用清单制和费用查询制，认真执行国家有关医疗服务和药品价格政策，认真落实各项惠民政策，努力降低患者医药费用。认真贯彻落实卫生部“八条纪律"、省厅“五条禁令”和市卫生局“六个不准"，进一步规范医疗服务行为，巩固“无红包医院"、“无红包科室”创建成果。
（局综合办牵头，局机关各科室协办，基层单位落实）
“五服务"，切实为民办实事。自觉按照“09公关服务年”活动要求,以“五服务”为新突破，以普及健康社区为抓手，切实做好“八个方面”为群众服务项目,让人民群众感受健康与幸福.
（局综合办牵头，局机关各科室、基层单位落实）
（三)强化长效机制建设，巩固治贿工作成果
。社区基本药物实行零加成销售，非基本药物实行“集约式托管”和继续让利10%政策，探索和建立政府集中招标,统一配送、分类遴选、按类补助、定额销售、规范运作的基本药物供应新机制。健全和完善药房托管监管软件系统,加强对药品价格、药品质量、药房管理、处方等情况的监督检查，积极推进基本医疗用药零差率、非基本医疗用药集中托管、医用耗材试剂托管“三合一”的集约式托管，不断巩固治理商业***工作成果。
（药房托管监管办牵头，局机关各科室协办，各基层单位执行)
（四）认真处理来信来访，切实抓好案件的查处
8。切实履行工作职能,认真接待和处理群众来信来访。对群众投诉事件要做到及时查处，尽快反馈,对来信、来访、来电投诉都要件件有记录、有调查、有结论、有处理、有资料。接到行风投诉后应在3个工作日内予以答复，积极协调和处理好群众反映的有关问题，化解矛盾。对群众反映的党员领导干部党风廉政建设方面的问题，则作为重要的案源线索，严格依法依纪办案,并依据党风廉政建设责任制追究相关责任。同时,注重运用查处的典型案件开展警示教育，查找制度、管理中的漏洞和薄弱环节,不断完善相关制度规定，发挥案件的治本功能.