文档介绍：办公室日常管理制度
目录
总则…………………………………………………….
办公秩序……………………………………..
考勤制度…………………………………….
办公室卫生规章制度………………………..
IT类设备使用规范………………..………..
办公室用电安全…………………………….
档案管理……………………………………..
印鉴管理……………………………………..
办公用品管理………………………………...
会议制度………………………………………
罚则……………………………………………
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总则
为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规定,明确要求,规范行为。创造良好的企业文化氛围。
本规定所指行政事务包括服务规范、办公秩序、办公室卫生规章制度、档案管理、印鉴管理、办公用品管理等。
办公秩序
基本准则
不可大声喧哗、打闹,不利用计算机、手机等播放音乐或歌曲影响他人工作,也不许谈论与工作无关的事及公开对公司内部和外部人员发表直接或间接的评论和牢骚;
个人通讯方式要留存公司,如变动及时通知行政部进行更新,如有急事须及时回复,以免耽误工作;
保持办公区域环境清洁:不得在办公区域内吸烟;不得在办公区内堆放纸箱、书籍或其他杂物;不乱仍杂物、随地吐痰;不得在办公区内用餐;保持电话、电脑等办公设备清洁;不得在室内摆放与工作无关的物品,下班前保持桌面整洁、座椅归位。
不得在公司电脑上玩游戏、下载电影、游戏(包括下班后)。
不得在工作时间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容,。
未经许可,不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件、资料、报告等材料,废弃的文件应及时销毁,机要传真、文件内容不得随便传阅泄密。重要文件存放应注意保密,不得随意摆放。
工作期间不得在办公区接打私人电话,确有需要时间在非办公区接打私人电话不得超过15分钟,禁止利用公司电话接打私人电话。
饮食,就餐时间为:12:00---13:00 ,不允许在办公区域就餐。自备食物的员工在下班休息时间按先后顺序使用微波炉进行加热,最后一位使用微波炉者关闭电源。工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
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、不得聚众闹事、不得使用侮辱语言。
,最后离开工作区的同事负责检查并关闭电源(电灯、电脑、空调等设备),关好门、窗。
13. 办公区内严禁焚烧杂物或使用明火,不能自行安装或乱拉电线,防止失火。
14. 未办理相关手续,不得将公司财产、记录或其他物品带出。
15. 来客、来访的接待必须在办公时间内进行,未经特许,非办公时间不得带外人进入办公室。
16. 办公室(桌)面每日下班前各自进行整理保持台(桌)面整洁、卫生,办公用品摆放整齐。
17. 未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。
礼仪规范
仪表:员工衣着应合乎企业形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落、服饰整洁、完好协调、悦目(不能穿拖鞋、女士不能穿短裤、吊带装、睡衣、超短裙等;男士不能头发太长、长指甲、面容不清洁等等)
微笑服务;在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
现场接待:
遇到客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间,办公室内应保证有人接待。
原则上公司不允许在办公室接待亲友,如特殊情况,经部门主管同意,可在不影响公司正常业务的情况下,在接待室或会议室进行。
接通电话
接电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录(包括何时,何地,何事,回复时间等),严禁占用公司电话时间太长。
考勤制度
为规范员工的作息、提高工作效率。达成工作目标。公司全体员工都要遵守公司的考勤和休假制度。详见《考勤规章制度》。
办公室卫生规章制度
内容与适用范围
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定义
1. 公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由保洁员进行清扫;
2. 个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
(三)办公室卫生要求
1. 要做到公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角;门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明;墙壁清洁,表面无灰尘、污迹
;沙发、茶几、挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁;卫生间、洗手池内无污垢,保持清洁;卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐;垃圾篓及时清理,无溢满现象;保持鱼缸清洁,定期换水和给鱼喂食