文档介绍：Quality management system document- Manage manual
质量手册
(依据 GB/T19001-2015、GB/T24001-2004、GB/T28001-2011)
版本
修改日期
拟订
变更内容
受控状态
分发号
发放范围
编制
日期
审查
日期
批准
日期
发布日期
实施日期
目录
目录……………………………………………………………………………………………………02-03
手册颁布令及管理者代表任命书…………………………………………………………………04-05
公司简介……………………………………………………………………………………………06
&应用范围…………………………………………………………………………………07-08
…………………………………………………………………………………09
………………………………………………………………………10-21 职能分配表
组织机构
………………………………………………………………………………………………22-23
理解组织及其环境
理解相关方的需求和期望
确定质量管理体系的范围
质量管理体系及其过程
………………………………………………………………………………………………24-25
领导作用和承诺
总则
以顾客为关注焦点
制定质量方针
沟通质量方针
组织的岗位、职责和权限
……………………………………………………………………………………………………26
质量目标及其实现的策划
变更的策划
……………………………………………………………………………………………………27-29
资源
总则
人员
基础设施
过程支行环境
监视和测量资源
组织的知识
能力
意识
沟通
成文信息
总则
创新和更新
成文信息的控制
………………………………………………………………………………………………30-35
运行的策划和控制
产品和服务的要求
顾客沟通
产品和服务要求的确定
产品和服务要求的评审
产品和服务要求的更改
产品和服务的设计和开发
总则
设计和开发策划
设计和开发输入
设计和开发控制
设计和开发输出
设计和开发更改
外部提供的过程、产品和服务的控制
总则
控制类型和程度
提供给外部供方的信息
生产和服务提供
生产和服务提供的控制
标识和可追溯性
顾客或外部供方的财产
防护
交付后活动
更改控制
产品和服务的放行
不合格输出的控制
……………………………………………………………………………………………36-37
监视、测量、分析和评价
总则
顾客满意
分析与评价
内部审核
管理评审
总则
管理评审输入
管理评审输出
………………………………………………………………………………………………38
总则
不合格和纠正措施
持续改进
…………………………………………………………………………………39
…………………………………………………………………………………………………40
附件1:程序文件目录
……………………………………………………………………………………………41
手册发布令
为了保证产品质量能够满足顾客的要求,公司依据ISO9001:2015标准建立了质量管理体系,规定了质量管理