文档介绍：商务社交礼仪
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热烈欢迎
各位最优异
朋友！
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2、调整内衣肩带；
3、抚摩首饰；
4、拉直套裙或袜裤；
5、刷掉上衣上并不存在线头
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三、仪态礼仪
1、表情语
微笑
视线接触
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微 笑
微笑是一个国际礼仪，是唯一一个不分国籍通用语言。能充分表达一个人热情、涵养和魅力。是最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情表现方式。
微笑是一个基本职业涵养，在面对客户、宾客及同仁时，要养成微笑好****惯。
微笑是一个魅力，亲切温馨微笑能够缩短双方距离，营造良好交往气氛，是人际交往中润滑剂。
真正甜美而非职业化微笑是发自内心、自然大方、真实亲切。
表 情
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请看着我眼睛！
微笑
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目光
在与人谈话时，大部分时间应看着对方，不然是不礼貌或不真诚；
正确目光是自然地注视对方眉与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方；
道别或握手时，则应该用目光注视着对方眼睛。
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2、动作语
手势语
五指并拢，掌心向上，
引荐恭请，举止得当，
小心指棍，指点情伤。
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手 势
五指并拢，掌心向上，
引荐恭请，举止得当.
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3、体姿语
站姿
坐姿
行姿
蹲姿
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站如松
坐如钟
行如风
优雅姿态练****br/>商务社交礼仪教材
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站 姿
男性：两脚分开，
比肩略窄，身体
重心放到两脚中
间，双手合起放
在体前或体后。
女性：双脚并拢，
脚尖呈V字型，
双手合起放在腹前。
姿 态
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头部： 额头部分头发往上梳，脸部面向正前方。
肩膀、手臂： 双肩放松，手臂自然下垂。
腰部：下腹部肌肉要轻轻缩紧。
膝盖： 两膝自然靠拢。
脚跟： 脚跟对齐，脚尖略为分开，大约一个拳头大小。
良好站姿
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坐 姿
轻轻入座，最少坐满椅子2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚，假如长时间端坐，可将两腿交叉重合，但要注意将腿向回收。
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坐 姿
深坐 —— 松 懈 轻 闲
中坐 —— 沉 稳 严 谨
浅坐 —— 谦 虚 恭 敬
警示：
严防“4”型架腿
女性小心“暴光”
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不能这么坐
正
做法
确
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行姿
女士：抬头、挺胸、收紧腹部，手轻轻放在两边,自然摆动,步伐轻盈,不拖泥带水，身体有向上拉长感觉。
男士：步伐不要这么轻，不过一定要抬头挺胸，充满自信。
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优美行走
腰部步行法重点：移动中心是腰部，
脚跟先着地，膝盖向后方伸直
腰部以上不晃动，有节奏
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你
是否
犯过
类似
错误
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蹲姿
一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。
男士应注意弯膝。
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正确蹲姿
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身体语言
一个人动作****惯、举手投足、言谈举止，充分表示出他风度，能真实地透射出他素质涵养，文化内涵等内在气质。
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