1 / 10
文档名称:

物业公司品质部经理竞聘演讲稿.docx

格式:docx   大小:19KB   页数:10页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

物业公司品质部经理竞聘演讲稿.docx

上传人:C小yi 2022/7/29 文件大小:19 KB

下载得到文件列表

物业公司品质部经理竞聘演讲稿.docx

相关文档

文档介绍

文档介绍:本文格式为Word版,下载可任意编辑
— 2 —
物业公司品质部经理竞聘演讲稿
下面是我为大家整理的物业公司品质部经理竞聘演讲稿,供大家参考。


作。积极组织和推进省绿色小区、省忠诚守信企业认证、省优秀物业管理企业、全国、省物业管理示范住宅小区(大厦)等创造工作,2022年,世纪花园通过国家创办部物业管理示范小区评审。
本文格式为Word版,下载可任意编辑
— 4 —
⑶组织员工和小区业主积极开展文化活动。辅助和参与世纪花园业主大会的筹备工作。宣传《物业管理条理》、《业主大会规程》、《物业管理示范小区(大厦)创造标准》及环保养护、消防安好等。合作世纪花园恢复小区的物业服务费标准,宣传省、市关于物业管理服务收费标准的文件,组织调查问卷,与业主沟通思想。先后组织业主开展了迎新春钓鱼活动、元宵游艺活动、五一乒乓球比赛、游泳培训等活动。
4、积极支持业务拓展,加强电信代办业务管理。对外业务拓展方案根本形成模范文本。与电信建立了更加友好的合作关系。
二、工作上需要努力的地方
1、我们的服务还对比粗放,服务的整体质量不高。
2、管理部门对管理处的服务不够,意识和熟悉缺乏,职责还分不很清,服务与监控的关系还没能处理好,管理部门的管理质量不高。
3、在岗培训缺乏针对性和操作性。
三、下一步工作筹划
(一)目标:假设我任品质部经理,我将着重抓住以下工作,全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。
(二)工作重点
事业部的服务质量是品质管理的核心,公司管理部门的管理质量是各事业部服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量:
本文格式为Word版,下载可任意编辑
— 5 —
一、改善管理部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。公司的管理部门首先是服务各事业部,为各事业部供给各项支持;其次才是监控,促成事业部各项指标的达成。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。
二、改善业绩观。把员工、业主合意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。
三、提升管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能扶助一线员工提高现场察觉问题、解决问题的才能。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,保护和激发员工的工作热心和积极性。裁减因管理方式不当而伤害了员工的工作热心和积极性。执行制度时,先要沟通,做到切实无误,提高制度执行质量。
四、提升在岗培训方式,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理才能和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。制订工作操作手册、服务质量标准和提升绩效考核制度,完善质量监视机制等。确保各项服务工作的模范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度