文档介绍：交流:(住宅)的分类有哪些?土地属性【住宅的产品特征】:受四个方面的影响区位、地理位置周边配套、环境产品属性小区内环境和配套房屋(单体、户型)常见分类:?多层、小高层、高层?容积率(高、中、低)?档次(高、中、低档)?地理位置?周边配套?小区?房屋什么是万科的产品分类?【万科产品分类= 客户+ 土地+ 产品】基于客户-土地-产品的三角关系:在合适的土地上为合适的客户提供与之匹配的产品!产品土地客户市场客户导向的产品分类方式!?【产品品类:客户+土地+产品】产品土地客户品类客户是什么?产品土地客户客户是什么?【11类客户划分】经过客户细分,形成了统一的客户描述!产品土地客户“富贵”和“务实”不在现阶段品类规划范围内!客户是什么?【客户细分的三个纬度】家庭生命周期购买动机社会标志社交娱乐照顾老人工作场所独立空间----中老年核心老人+青年中年三口之家小太阳自由青年-----支付能力低中高客户细分的标准:家庭生命周期、支付能力、购买动机(客户价值)产品土地客户客户是什么?【客户家庭生命周期】家庭生命周期的分类:产品土地客户家庭核心不同,对产品的需求和关注点也有不同!- - 核心单元数目会影响居住空间的需求- - 孩子核心:考虑孩子学习、成长- - 为了自己:考虑自己生活便利、工作方便- - 为了老人:考虑老人养老?单核心家庭:青年之家、空巢?双核心家庭:青年持家、小太阳、后小太阳?三核心家庭:孩子三代、老人三代