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健峰培训心得体会
健峰培训心得体会1
通过在健峰的三天培训，让我受益良多。第一天，由田方宇老师给我们讲授“人际关系与沟通协调”和“班组长的角色、职责及做法”。通过对人、事的不断剖析，田页 共28页
健峰培训心得体会2
从台湾健峰管理技术培训学校（浙江余姚）参与完第五届绩效考核班的学****回到公司已经有一周多了，后续与学校、助教以及老师、同学的联络始终进行着，虽然没有太多的总结，我还是思索了许多许多。今日班长花了很长时间给我传来了在学校时的照片，看到熟识的身影，我又一次回到了健峰，回到了那短短的几天里充溢而欢乐的学****和生活之中。我确定写点东西，除了印象中的南国，除了公司绩效考核方案之外的东西。
我对培训机构的一个总体评价是重事前推销轻售后服务，但对健峰，我另有评价。健峰的运行和管理模式，我很钦佩。
无疑，健峰的营销是精彩的，他们的销售人员懂得敬重和礼仪，除了微笑服务，更重要的是专心沟通。在工作当中我常常会接到百度、阿里巴巴等电子商务公司的销售人员打来的电话，他们的推销简直就是强迫我的耳朵忍受噪音，除了我对他们推销的业务不感爱好以外，他们的轮番骚扰、语言的无礼和技巧的拙劣都让我无法容忍。而健峰青岛分公司的销售人员朱少芳则很让我感动，前期的沟通以及来访都很让人开心，更为重要的是在我们公司与健峰签订了年度培训合同之后，她的服务依旧到位，在我前往浙江的长途旅行中，小朱还在恰当的时间里与我闲聊，缓解了我的疲惫和无聊。在我返回公司的其次天，小朱的电话就打了过来，真诚征求我对于学校的看法，其职业素养实犯难得。
在培训的组织上，健峰因为有自己的校区（大部分培训机构是没有的），因此有条件采纳封闭式和半军事化的管理方式。对于短期培训，这种模式的优势特别明显，学员可以借此感受健峰的企业文化和5S管理，同时生活在一起也极大便利了学员的沟通，所以在健峰，学员收获的不仅仅是老师传授的学问，不仅仅是几十张生硬的名片，还有很多份真挚的友情，以及数十家企业不同的阅历和HR领域的仁者见仁、智者见智。看到照片里一张张摆脱了乏累的笑脸，我感觉自己的心情也在绽放。
在日常管理中，助教起到了很重要的作用，助教们的表现让我真正见识了什么叫做训练有素，什么叫做管理出效率，什么是企业文化的内化。他们随时随地都在传达健峰的理念，所以我们记住了健峰的校歌，记住了健峰的APC精神，助教们始终在教育并监督我们的5S表现，教室、寝室5S管理的价值就在于让我们仔细对待生活的细微环节，告知我们****惯对于性格和人生的重要影响。在离开健峰之前，校友服务中心的助教已经为我们做好了通讯录，其精确性、精致性和高效率给我留下了深刻的印象。为什么之前的培训机构不为我们供应相互联络的机会呢？
最重要的是授课。健峰的讲师都来自台湾，但让我惊异的是他们对于大陆的了解达到了相当的深度，或许与台商在大陆的多年经营有关吧，再者，台湾同胞对大陆熟识不也是好事吗？我们的讲师其授课方式是合理的，每天都会支配探讨和讲解，当然由于我们自身的探讨效率问题，可能影响了探讨的效果，但形式是好的。除此以外的课程设置是紧凑的，对我来说每天十节课是没问题的，但对于离开学校多年的学员来说，这就须要更多的坚持了。早餐之前有早训，上课之前有宣导，下课之后有活动，有张有弛，有深深的思索也有无邪的欢乐。
结束后的那个晚上，道别是真诚的祝愿。大家相约以后多多联络，而今大家的联络真的许多，很欣慰。工作上的相互支持当然好，而精神上的沟通和激励更宝贵。愿大家记住那美妙的回忆和伙伴的身影，在将来的天空，我们都能放光线！
健峰培训心得体会3