消费心理学第11章社会阶层与消费课件.pptx

文档介绍：消费心理学
第十一章 社会阶层与消费
社会阶层的特征
1
社会阶层对消费的影响
3
划分社会阶层的标准
2
社会阶层的特征
1
一、重程度如何。
拥有的财物
阶层意识
价值取向
个体的价值观或个体应如何处事待人的信念是表明他属于哪一社会阶层的重要指标。由于同一阶层内的成员互动更频繁，他们会发展起类似的或共同的价值观。
一、社会阶层的决定因素
阶层意识是指某一社会阶层的人，意识到自己属于一个具有共同的政治和经济利益的群体的程度。人们越具有阶层或群体意识，就越有可能组织政治团体、工会来推进和维护其利益。
财物是一种社会标记，它向人们传递有关其所有者处于何种社会阶层的信息。拥有财物的多寡、财物的性质决定并反映了一个人的社会地位。
社会阶层划分的标准不尽相同。可以参考基尼系数来了解一个国家的社会阶层情况。基尼系数是指国际上通用的、用以衡量一个国家或地区居民收入差距的常用指标。基尼系数介于0～1之间，基尼系数越大，表示贫富差距越大。
二、社会阶层的划分
恩格尔系数衡量标准
数量界限
家庭富足程度
大于60%
贫穷
50%～60%
温饱
40%～50%
小康
30%～40%
相对富裕
20%～30%
富足
低于20%
极其富裕
二、社会阶层的划分
主要因素
指标类型
职 业
学 历
收入来源
住房种类
1
大企业高级管理者
专门职业
培训机关
大半来自
继承财产
甲级地的
独院住房
2
中小企业
领导干部
四年制大学
投资
大住房
3
职员
大学专科
事业收益
现代公寓
4
领班
高中毕业后
进职业学校
月工资
新建住
宅区
5
月薪工人
高中毕业
计时工资
旧式公寓
6
不熟练的
工人
高中肄业
经济援助
破旧房屋
7
临时工人
初中毕业
及以下
生活补助
贫民窟
社会阶层的划分应当考虑这样一些原则：
职业原则在当代社会成为阶层结构划分的主要原则
社会中职业位置也具有资源分配与占有的关系特性
二、社会阶层的划分
社会阶层对消费的影响
3
在温饱已得到满足的情形下，现代人的消费在很大程度上是为了表现自我和提升自我价值。由于消费品和商业性服务被分为不同的等级、类别和档次，它们也就成了标识社会阶层的最有效手段。
一、不同社会阶层消费心理的特点
一、不同社会阶层消费心理的特点
不同社会阶层的消费者具有不同的购买行为，表现在以下方面：
Click here to add your text. Click here to add your text. Click here to add your text. Click here to add your text. Click here to add your text. Click here to add your text. Click here to add your text.
对商店选择的差异
人们在购物中对商店的选择会因社会阶层而异。不同阶层的消费者喜欢光顾的商店类型也不同。
对产品的不同选择
不同社会阶层的消费者所选择和使用的产品是存在差异的。高阶层的消费者通常是奢侈品的主要购买者。
一、不同社会阶层消费心理的特点
不同社会阶层的消费者具有不同的购买行为，表现在以下方面：
Click here to add your text. Click here to add your text. Click here to add your text. Click here to add your text. Click here to add your text. Click here to add your text. Click here to add your text.
购买数量的差异
低阶层的消费者很多时候喜欢大批量地购买某些商品。一次性购买量大，可以获得一定的价格优惠或价格折扣。
信息接收和处理的差异
一般来说，高阶层的消费者比低阶层的消费者能更多地利用不同渠道获得商品信息。
一、不同社会阶层消费心理的特点
不同社会阶层的消费者具有不同的购买行为，表现在以下方面：
Click here to add your text. Click here to add your text. Click here to add your text. Click here to add your text. Click here to add your tex