电子商务及其发展趋势课件.ppt

文档介绍：电子商务及其发展趋势
电灯一出现，煤油灯消失了；
打火机出现，火柴消失了；
计算器出现，算盘消失了；
CD出现，磁带消失了；
手机出现，BP机消失了；
数码相机出现，胶卷就没市场了；
电子商务出现，传统商务萎缩了…
直销出现，个体《中华人民共和国电子签名法》（）
《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》（）
《2006-2020年国家信息化发展战略》（）
《电子商务发展“十一五”规划》（）
国务院办公厅《深化流通体制改革加快流通产业发展重点工作部门分工方案》（）
新《中华人民共和国消费者权益保护法》（）
明文规定了网络购物相关的个人信息保护、追溯责任等内容，保障了消费者网络购物的基本权益。“7天无理由退货”
国务院办公厅《关于支持外贸稳定增长的若干意见》（）
创新和完善多种贸易平台。加快国际展会、电子商务、内外贸结合商品市场等贸易平台建设。
出台跨境电子商务贸易便利化措施。
淘宝，这个中台，对于中国的乡村经济来说，如今已经变的越来越重要。在淘宝上开店几乎什么也不需要，你只需要有一个比较得体的网上链接/店铺以及一个物流链就可以开店了，所以数百万的人都可以通过淘宝平台在网上以低廉的成本卖货。这种趋势扭转了许多人的命运。
——《经济学人 淘宝是棵摇钱树》
二、电子商务概述
广义
电子工具 + 商务活动
狭义
Internet + 商务活动
（一）电子商务概念
O2O
C2B
B2G
C2C
B2C
B2B
参与电子商
务主体
ABC
F20
（二) 电子商务模式：
B2B= Business to Business
商家对商家，即商家(或企业、公司)通过使用
Internet技术或各种商务网络平台，完成商务交易。
这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支
付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并
监控配送过程等。
代表：阿里巴巴
（二) 电子商务模式——B2B
B2C= Business to Customer
企业对消费者，即企业通过互联网为消费
者提供一个新型的购物环境即网上商店，消
费者通过网络在网上购物、在网上支付。
代表：天猫商城、京东商城、亚马逊等。
（二) 电子商务模式——B2C
C2C= Consumer to Consumer
顾客对顾客，即网站为买卖双方提供
一个在线交易平台，卖家可以在网站上
登出其想出售商品的信息，买家可以从
中选择并购买自己需要的物品。类似于
现实商务世界中的跳蚤市场。
代表：淘宝网、拍拍网、易趣等。
（二) 电子商务模式——C2C
B2G=business to government
企业对政府，即企业与政府之间通过网
络所进行的交易活动。
比如：电子通关，电子报税等，比较典型的是政府采购。
（二) 电子商务模式——B2G
（二) 电子商务模式——C2B
C2B=Customer to Business
消费者对企业，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产。消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，生产企业进行定制化生产,产品、价格等彰显消费者个性化需求。
C2B模式核心，是通过聚合数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商价格买单件商品的利益。淘宝、易趣、拍拍等网站的团购业务都属于C2B基本范畴。
O2O=Online to Offline
离线商务模式，线上营销和购买带动
线下经营和消费。O2O通过打折、服务预
订等方式，把线下商店的消息推送给互联
网用户，从而将他们转换为自己的线下客
户。核心是在线预付。适合必须到店消费
的商品和服务。如餐饮、健身、电影和演
出、美容美发等。
（二) 电子商务模式——O2O
020与B2C、C2C的关系：
　　虽然O2O模式与B2C、C2C一样，均是在线支付，但不同的是，通过B2C、C2C购买的商品是被快递至消费者手中，而O2O则是消费者在线上购买商品与服务后，需去线下享受服务。这是支付模式和为店主创造客流量的一种结合，对消费者来说，也是一种新的“发现”机制。
ABC=代理商/Agents、商家/Business、消费者
/Consumer
代理商、商家和消费者共同搭建的集生产、
经营、消费为一体的电子商务平台，相互之间可
以转化。
代表：淘众福
（二) 电子商务模式