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储蓄能手事迹材料.docx

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储蓄能手事迹材料.docx

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文档介绍

文档介绍:积蓄妙手事迹资料
积蓄妙手事迹资料;参加工作以来,我素来坚持在积蓄员岗位,素来工作在信誉社业务经营的第一线。身为一名分理处的积蓄员,我深知自己身处农佩服务的大前台,肩负着成立农信形象和增添存款总量的重要责任,深知积此中有一张币值100元的人民币是假币,就当面收缴,而且在人民币上加盖了“假币”的戳记。这时女孩怒气冲天,硬是要她将假币取出柜台给她看,但依据规定收缴后的假币是不能够再交予拥有人的,所以她更加恼火了,在营业大厅大声的训斥:
“你们什么服务啊?凭什么说是假币?”面对这样一个尴尬的场面,我没有愤怒,而是面带笑容的说“这位小姐,对于这张假币,若是你有什么异议,能够凭《假币收缴凭证》到中国人民银行去进行判断,若是有需要,我能够陪同你一起去,请你理解一下我们的难处,好吗?感谢你!”为了不影响营业厅里其余办业务的客
户,我把这位小姐引领到了大厅的另一旁坐下,而且给她倒了杯水,尔后耐心的也她交流,不一会那位女孩的态度有些融化了,
在我的进一步讲解下,那位小姐愁云密布的脸上露出了笑意。前不久有位郊区的老先生坐了一小时的公交车抵达社里申办金燕
卡,我在认识他的来意后耐心的指导他填写有关内容,在办理中,知道这位老先生是一名退休中学教师,由于生活方便的需要办理金燕卡,认识这类状况后,我快速的给老先生办理了信誉卡。当
全部手续办好此后,老先生快乐的踏上了回家的路。但过了半小
时,在周边下班时间当张素奎同志在整理柜台前的资料时,发现了老先生落下的身份证,她就依据办卡时留的手机号立刻给老先
生打了手机,这时老先生已经买了回家的车票,还有15分钟就要开车了。情急之下我没有焦虑回家而是一口气跑到了长途汽车
站将身份证亲身交到了老先生的手中。老先生回家后又特别打电话到社里向我表示感谢。这就是我平平凡凡的事情,客户的满意就是我的追求。
三,努力进步,悉心全力为信誉社揽储业务拼搏
优异的客户资源是农信发展的前提和基础。干河陈处于源汇区,同业竞争特别强烈,优异客户的吸取难度也相当大。记得刚调入源汇区,面对着这个新的陌生的环境,面对着新的更大的压力,我多稀有些不适应,业务之初的工作量不很理想,但我没有放弃,很快的理清了思路,从存款源泉下手,利用多方的社会资源,大力发展潜藏客户。周末,他人都在休息,我却利用周末时
间经常在干河陈商业区“串门”,深入认识客户需求,掌握资本动向,并踊跃介绍农信的最新积蓄优惠。有时为了给储户送一张票据,我冒着风雨上门送票,身上都淋湿了;为了找潜藏储户,我
徒步走了几条街,脚上磨出了血泡。正是凭着这些努力,使好多潜藏客户都在我们所扎营扎寨。
在积蓄柜台中的热忱服务也能带来优异的收效。作为一名普
通的积蓄员,每天迎送客户,清点钞票,看似简单的工作,其实
需要满腔的热忱,奉献所有的智慧,才能做好。今年7月份,一
位老人蹒跚地走进了积蓄所,不以为意地问“你们这里存款有没
有奖励?”他说的是自己老家的方言,一打听老人是自己的老乡,于是灵光一闪,用老家话与老人拉发迹常,并向他介绍农信的储
蓄优惠政策,在老乡关系和热神情度下,老人立刻一次性存入8万元。凭