文档介绍：本文格式为Word版，下载可任意编辑
— 2 —
公共部门人力资源管理名词解释
《公共部门人力资源管理》名词解释题库(珍藏版) (内部资料、更新至2022年7月试题、涵盖95%以上期末考试的原题及答案) 360度绩效和,是公共部门人力资源进展的外因条件和首要前提,它主要包括公共部门人力资源的外部环境和内部环境。
本文格式为Word版，下载可任意编辑
— 4 —
公共部门人力资源外部生态环境：是指以公共部门人力资源为中心，环绕其生存和进展而具有渗透和影响作用的环境总和。主要包括政治制度、经济与技术环境、市场体制、劳动力与人口素质、物价指数及生活水准以及人口的多样性问题。
公共部门人力资源需求预料：指的是公共部门依据组织进展前景、组织才能及岗位要求，综合考虑各种因素，来估计未来某个时期组织对人力资源的需求。公共部门人力资源既取决于外部的政治、经济、社会、法律与技术环境，又与本组织的进展战略、管理水平、现有员工素质紧密相关。
公共部门人力资源约束：主要是指公共部门组织与个人的“自律”行为，约束就是管制，是依据法律、法规、规章制度、道德、乡村民约等社会模范对行为举行管制，既包括行为人的自我管制，也包括外部的行为管制。
公共部门中的绩效评估：又称绩效考核或绩效评价，它是按照确定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作劳绩的管理方法。
本文格式为Word版，下载可任意编辑
— 5 —
公文处理：又称文件筐作业，它是一种效度高、而又能为多数加入者所采纳的一种面试方法。其操作方法是供给确定数量的备忘录、信函、报告等文字性资料，让应试者阅读完这些资料后，抉择处理观法。
挂职磨练：是指机关培养磨练公务员的需要，有筹划地选派公务员在确定时间内到上级、下级或者其他地区的机关，以及国有企业、事业单位承担确定的职务，经受磨练，丰富阅历，增长才干的人事交流活动。
管理嬉戏：亦称商业嬉戏，是评价中心常用的方法之一，以嬉戏或共同完成某种任务的方式，考察小组内每个被试者的管理技巧、合作才能、团队精神等方面的素质。
合同监控约束：就是指个人与组织签订合同书，明确双方权利义务关系，以合同的形式约束个人行为，并防止公共部门人力资源的流失。
绩效：是指某一组织或员工在确定时间与条件下完成某一工作任务所表现出来的工作行为和所取得的工作结果，对组织而言，绩效的表现形式主要表达在三个方面：工作效率、工作数量与质量、工作效益。
绩效评估：又称绩效考核或绩效评价，是按照确定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作劳绩的管理方法。
本文格式为Word版，下载可任意编辑
— 7 —
绩效评价：指的是按照确定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作劳绩的管理方法。
降职：是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整，它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的裁减。
交流培训：是指通过部门之间、地区之间人员的交流对公职人员实施的培训，有时也表现在公共部门和私营部门之间的相互调任或借调，目的在于扶助公职人员扩大学识面，巩固在各种环境中处理问题的才能。
角色扮演：即让候选人成对地扮演各种角色并议论各种相关的问题，主要是用以测评人际关系处理才能的情景模拟活动。在这种活动中，评价者设置了一系列尖锐的人际冲突和人际冲突，要求候选人扮演某一角色并进入角色情景，去处理各种问题和冲突。评价者通过对候选人在不同人员角色的情景中表现出来的行为举行查看和记录，测评其素质潜能。
品位分类：指的是以国家公务员所具有的资格条件为主要依据，并以其地位上下来分类和确定待遇。
品秩：是官制中与官职并行的身份等级制度，它按官职上下授予不同政治待遇以说明官员等级尊卑。
评价中心：是二战后急速进展起来的一种人员素质测评的新方法，它是应用现代心理学、管理学、计算机科学等相关学科的研究成果，通过心理测验、才能、天性和情境测试对人员举行测量，并根据工作岗位要求及企业组织特性举行评价，从而实现对人天性、动机和才能等较为切实的把握，做到人职匹配，确保人员达成最正确工作绩效。
本文格式为Word版，下载可任意编辑
— 7 —
全方位评估：是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效，包括沟通技巧、人际