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文档介绍

文档介绍:文件编码(TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089)
银行员工网讯
案例介绍
案例一:xx日,XX支行,客户持身份证和卡办理实时重置业务,应持证件及卡,联网核查进行授权,误将授权拍照,拍成是 文件编码(TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089)
银行员工网讯
案例介绍
案例一:xx日,XX支行,客户持身份证和卡办理实时重置业务,应持证件及卡,联网核查进行授权,误将授权拍照,拍成是身份证联网核查。
案例二:X年X月X日,客户持身份证和卡到营业网点开通网上银行,远程授权时,误将联网授权时拍的身份证当作远程授权,拍到授权中心,被远程授权?
案例分析
案例一:网点柜员缺乏认真审核的态度,存在麻痹思想。
案例二:
案例启示
1、时刻提醒自己在工作中养成认真、细致的审核****惯。
2、严格按照操作规程进行操作,杜绝违章操作及****惯性违章行为,进一步强化自己的业务水平。
3、时刻加强学****贯彻领会上级部门的新邮件、颁发的新规程的精神。认真执行到实际工作中去。
4、分析总结业务案例,避免类似事件的再次发生。
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