文档介绍：公司销售经理工作年关总结述职
敬爱的各位领导，各位同事：
大家上午好！尽人皆知，销售部关于任何一家饲料公司来说，都是中心部
门，公司其余的部门的工作都是环绕销售部来睁开，所以，作为一名销售经理，
责任重于泰山。下边，我就自 XX 年销售部业务管理方法》，该方法在对销售部进行定
位的基础上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务睁开的基本思路
等作出细化标准。赏罚分明，销售部还将将出台《销售部赏罚条例》，争取在
此后的工作中，做到“事事有标准，事事有保障。”
第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部交流体制。实时找出工作中
存在的问题，并调整营销策略，尊敬销售人员的建议，以市场需求为导向，地
提高了工作效率。
制度是标准，履行力是保障！
力德船已经起航，为了它的安全，力德人行动起来！
固然以上看似不错，但所存在的问题也不得摆在桌面上，这是也是我的严
重渎职。
五、“3 个无”的问题有待解决
问题是打破口，问题是起跑线，问题是下一次获胜的基础和壁垒。
．无透明的过程
固然销售部已运转了一套系统的管理制度和方法，每个月工作也有部署和要
求，可是，销售人员没有形成准时报告的****惯，只是是局部人员口头报告、间
接转述，销售部不可以进行全面、实时的统计、规划和协调，进而致使部分地区
的工作、计划、制度的履行和结果打折扣。
．无互动的交流
销售部是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主
管领导的三向互动交流是内在的要乞降发展的保障。销售部需要实时、全面、
顺畅地认识每个地区的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇
报的行为都是不利于整体发展的。
．无开放的心态
同心协力，人人有责！市场供需失衡的压力，同业民风的阻障，客观环境
的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。假如我们不可以以开放豪迈的心态、
宽容理解的风格、踊跃坦荡的胸襟面对客户和同事，我们就不可以更好地行进。
我们知道，其余厂家内部滋长并延伸着互相拆台、推诿责任、管制耗费、煽风
点火的不良民风，我们要警惕我们的队伍建设和自己进步，不要被不需在乎的
的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜，智者相遇，人品胜。
. 无规划的开发
市场资源是有限的，是我们生计和发展的根本。关于目标市场，在经过调
研、剖析以后，其实不是全部的地区都能够依据整体发展，需要有计划、按步骤
地开发，哪个客户需要实时开发，哪个客户临时不可以启动，那些客户需要互补
联动，其实不是单凭想象就能达到成效的，客观经济规律是不行违反的，甚至具
体的某个客户在什么时间应当采纳什么样的策略，什么时间应当回访，应当采
用面谈仍是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜见行为，
都有可能致使客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
六、 6 条建议仅供参照
．重塑销售部的角色职能定位。
在做网络的同时，做销量，创建收益和地区品牌。经过完美终端网络来提
升产品销量和团队美名度。
．坚韧不拔的用我们自己的方式来做市场
在保证产品在终端“买获得”的同时，也要保证“卖得动”，有计划、多
层次地睁开“面向客户型”推行，门店销售，赶集宣传，会议营销正在逐渐形
成我们营销中的固有模式。不可以只保证渠道中有水，还要创建让水流出去的
“出口”。
3．原则不可以动，销售人员不可以充任送货员
销售人员主动出击，培育客户订货计划，以客户需求为导向，按需供货。
可是因为销售人员与客户交流不够，或许交流不到位，常常对新老客户采纳货
到付款，常常次日只好等货，送货，收款，甚至还充任搬运，为提高工作效
率；降低货款风险；希望大家在此后的工作中，在合适的时候坚持原则。
4、经销商产品流量流向的控制
好多销售人员常常注意的是经销商的买卖状况，终究产品卖到哪去了，为
什么卖不动不去追踪，不去思虑，所以，此后的工作中，销售部会出相对的表
格，来辅助销售人员增强对经销商产品流量流向的控制，进而保障我们销售计
划的正确度。
5、开发新客户的意识必定要上一个台阶
某些市场，跟着老客户愈来愈多，销售人员显然感觉保护可是来，根本就
没有开新客户的想法，一个市场，想抵达到一个预期销量，网络的成立是重中
之重，只需该市场网络还没理想化布局，就必定要有成立健全网络的思想，不
断的开发新客户。
6、目标达成率的提高
这几个月，没有一个月能达成预约销售目标，第一是我的渎职，此后在制
定销售目标的时候，必定会和大家多交流，可是，和大家交流后，所定的销售
目标必定要达成，不然，从销售代表到地域经理到销售经理，连带罚款。
七、总结
“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始比赛，比赛结果的好
坏相当一部分要素