文档介绍：2022年度县区教育体育局信访工作方案
以邓小平理论和科学开展观为指导，以我区政治文明“三大举措〞为统领，紧紧围绕全区主体多元教育改革开展大局，深化贯彻落实?信访条例?，以杜绝集体访、越级访、重复访和异
一、指导思想
以邓小平理论和科2022年度县区教育体育局信访工作方案
以邓小平理论和科学开展观为指导，以我区政治文明“三大举措〞为统领，紧紧围绕全区主体多元教育改革开展大局，深化贯彻落实?信访条例?，以杜绝集体访、越级访、重复访和异
一、指导思想
以邓小平理论和科学开展观为指导，以我区政治文明"三大举措";为统领，紧紧围绕全区主体多元教育改革开展大局，深化贯彻落实?信访条例?，以杜绝集体访、越级访、重复访和异常访为工作重点，不断提升信访工作整体程度；狠抓初信、初访处理，加大矛盾排查力度，实在把群众反映的问题解决在萌芽状态；加强督查，努力标准信访秩序，解决群众合理诉求；以"非正常上访";集中整治为重点，探究建立信访工作长效机制，为争创教育改革实验先进区，办人民满意教育创造良好的社会环境。
二、工作目的
积极做好信访积案的处理稳定工作，全年信访工作实现"零越级上访";目的任务，确保教育系统内部稳定。
三、工作重点
〔一〕抓机构建立
为进一步畅通信访渠道，形成强有力的信访工作网络，区教体局将调整信访工作指导小组，设立举报 ，各校〔园〕也要加强信访机构建立，按照信访稳定工作"只能加强，不能削弱";的要求，高度重视信访稳定工作，成立由校长〔或支部书记〕任组长的信访工作指导小组，设立一名信访〔综治〕信息员。
〔二〕抓宣传教育
继续学****宣传贯彻国家、省、市、区有关信访方面的法律法规，把握正确言论导向，积极引导群众理性合法地反映诉求，自觉维护信访秩序。负责信访工作的人员，更要加强学****进步办理信访工作的业务技能，做到爱岗敬业，忠于职守，无私奉献，推动信访工作再上新台阶。
〔三〕抓信访源头
基层学校、幼儿园是许多信访问题发生的源头。要继续加大校务公开制度、重大事项集体研究科学决策制度，进一步加强反腐倡廉制度建立，严禁因评优、晋级、提干、分班、收费等引起的上访事件发生；要加强师德建立，标准老师从教行为，严禁体罚变相体罚学生，严禁收费补课及其他乱收费现象发生，严禁在公共场合及网络发布不安康、不负责任言论；要加强学校日常管理，防止因管理不当而引起的信访事件发生。
信访工作人员，要发扬亲密联络群众的优良传统，经常深化实际调查，发现和掌握群众关注的热点、难点，能解决的要尽快解决，不能解决的要讲清道理，说明原因，并及时向上级汇报，要通过艰辛细致的工作变群众上访为干部下访，控制信访事件上升的趋势。
要认真分析信访源，继续深化开展矛盾纠纷排查化解工作，把"化解";和"解决";作为重中之重。加大推动解决重点信访突出问题的力度，加大市长〔区长〕热线办理力度，注重从举报 和市长〔区长〕热线反映的一般问题中，找出带有倾向性、苗头性的问题；对有可能引发集体访的问题和矛盾进展摸底排查，做到及时发现，及时研究，及时化解，把矛盾和问题解决在萌芽状态。对重点人员必要时采取人盯人的方法，同时做好信息及矛盾排查上报工作，及时反应信息，跟踪问效，严禁发生越级等非正常上访。
〔四〕抓初信初访
要认真负责办理群众〔家长〕来信，文明热情地接待群众〔家长〕来访，尤其要加