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餐饮服务员简历自我评价.docx

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餐饮服务员简历自我评价
餐饮服务员简历自我评价1
我是xx高校市场营销与策划专业的学生,在将近毕业之际,我到xx餐厅进行三个月的实****在过去的工作三个月里,我的工作实力有了很大的提高,









餐饮服务员简历自我评价
餐饮服务员简历自我评价1
我是xx高校市场营销与策划专业的学生,在将近毕业之际,我到xx餐厅进行三个月的实****在过去的工作三个月里,我的工作实力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我鉴定。
1、沟通实力提高:作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最干脆的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人成天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒适,听得快乐,是作为一名前台接待员所必需要学****的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有心情上的波动,然而这种心情上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要仔细思索的问题。在这次实****中,我不但在沟通实力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事务应变实力提高:在前台接待处工作,每天都必需作好作战的打算。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事务。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,,同时也要爱护酒店的利益与自身的平安,对于我来说又是另外一个考验。










3、工作独立处理实力提高:通过这次实****我深切的了解到,必需学会自己有实力的事情必需自己做的这个道理。只有培育自身的独立实力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应当大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累阅历,最终得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高:作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的*就应当时刻都有为客人供应的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了来宾,为了来宾的一切,为了一切来宾。
回顾过去的3个月,我仔细学****营业的培训,,以礼待人,热忱服务,耐性解答问题,为客户供应优质服务,并在不断的实践中提高自身素养和业务水平,,我信任,我行,
我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,为xx单位营造价值。
餐饮服务员简历自我评价2
自我评价: 本人