文档介绍：加油站站长个人工作总结心得多篇
加油站站长个人工作总结3篇
加油站站长个人工作总结一
年关将至，回首一年的工作历程，不由感觉无穷欣慰。作为
市首家xx加油站，今年度我们获得了令人骄傲的化，各种文本填写不够实时和完
整。
2、员工队伍需要增强牢固，给服务工作带来了一些负面影
响。
3、员工规范服务意识还有待提高。
4、设施、设施的保护和养护工作仍做的不到位。
总之，一年的工作历程，我和我的团队用勤奋的汗水收获了
成功的愉悦，用无私的付出，打造了xx加油站的品牌。在今后的工作中我将持续带领我的员工，深入展开各项创办活动，以决心进步的精神，奋斗高昂的相貌，扎实的工作作风，秉承中油企业企业“诚信、创新、业绩、友善”的核心经营管理理念，以热忱
和奉献持续书写着荣耀的历史，首创更加美好的明天!
加油站站长个人工作总结二
进入加油站这个行业快两年了，我从加油员、计量员到站长，一步一个足迹的走了过来，从中初步累积了一些工作经验，特别是经过中国石化企业的几次培训，使我思想素质有了质的飞驰。
中国石化规范的服务，先进的管理，齐整的站容站貌，友善高效的团队，让我深受启示，对今后的工作也有了基本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法;
一、抓落实
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作为基层管理人员，要将上司的指示精神宣贯到基层，坚决
执行，保质保量完成上司下达的各项指标任务，同时将加油站的
问题实时反响到上层。要不停总结加油站的各项工作状况，经常
为员工通知这些状况，激励士气，推进油品销售工作。
二、抓销售
1、要深入研究当地油品市场客户需求特色，对市场进行深
入检查和理性解析，不停捕获市场时机，扩大油品销售，
一是固定客户群。这个集体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员，为加油站形象起到必然流传作用。所以对固定客户群，要如期沟通以认识状况，经常沟通以完美服务，增进认识，促进友谊，牢固合作。
二是零散客户群。他们固然不是固定客户，却应碰到特别关注。因为只有关怀他们的利益，以热忱的服务动人他们，才能使他们渐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。
三是新增客户群。随着私人车和商务车的增添，这个客户群
每天都在扩大。这个集体有着选点咨询、选站加油的迫切需求，
正需要加油员耐心指导，热情帮助和诚意服务。他们一旦认同你
的产品和服务，就很有可能成为固定客户，对提高加油站的经济
效益大有好处。
四是潜藏客户群。这是一个不简单看出来的客户群，他们今
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天经过加油站，也许明天就到这里加油。也许他们不加油，却可
能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以，要博得这个集体，
第一要保证齐整的站容站貌，热忱规范的服务，要使服务被全社
会赞成，博得所有人满意。
2、深入研究竞争对手优缺点，明确自己的主要竞争对手，
认识竞争对手的主要营销策